VENDEUR PIECES AUTO (H/F)

Genuine Parts Company; Le Havre; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle d’entreprise

Régime de prévoyance

Remboursement des transports

Résumé du poste

Alliance Automotive Group (AAG) recherche un Vendeur Pièces Auto (H/F) pour l'agence Normandie Accessories, basée au Havre (76). Vous accueillez le client au comptoir et au téléphone, identifiez ses besoins et le conseillez sur les pièces détachées.

Vous recherchez les pièces en base, élaborez les devis, traitez les retours et les réclamations, traitez les commandes et assurez leur suivi, pour une satisfaction client optimale.

Qualifications

• Connaissances en automobile requises.
• Capacité d'adaptation aux outils et procédures.
• Profil en reconversion professionnelle, ancien mécanicien souhaité.
• Bonnes aptitudes à l’écrit et à l’oral pour échanges BtoB.

Responsabilités

• Conseiller les clients au comptoir et au téléphone.
• Accueillir le client, identifier ses besoins et le conseiller.
• Rechercher les pièces dans les bases de données et établir les devis.
• Traiter les retours et les réclamations des clients.
• Traiter les commandes et assurer le suivi pour la satisfaction client.
• Préparer les commandes et assurer leur expédition.

Connaissances

Connaissances auto

Adaptabilité outils

Rigueur et réactivité

Communication écrite/orale

Description du poste

L'ENTREPRISE

Fondé en France en 1989, Alliance Automotive Group (AAG) est un leader européen de la distribution indépendante de pièces détachées et de fournitures pour véhicules légers, utilitaires et poids lourds.

Filiale de Genuine Parts Company (GPC), leader mondial du secteur, le groupe est aujourd’hui un acteur majeur de l’après-vente automobile.

En France, AAG s’appuie sur un réseau de 1000 points de vente et compte 4300 collaborateurs. Présent au sein de 11 pays européens, le groupe met son expertise au service des professionnels grâce à une offre complète de pièces multimarques, de service de maintenance et de solutions dédiées aux véhicules légers et poids lourds.

Nous recrutons un Vendeur Pieces Auto (F/H) pour notre agence NORMANDIE ACCESSOIRESbasée au Havre (76)

VOS MISSIONS

Rattaché(e) au Directeur de magasin et avec les autres membres de l'équipe, en tant que Vendeur Pièces Auto (H/F) vous assurez les missions suivantes :

• Travailler en contact direct avec la clientèle (au comptoir et au téléphone)


• Accueillir le client, identifier ses besoins et le conseiller


• Rechercher les pièces demandées dans nos bases de données


• Elaborer les devis


• Traiter les retours et les réclamations des clients


• Traiter les commandes clients, en assurer le suivi dans le soucis de la satisfaction du client


• Préparer les commandes

Vous rejoignez une équipe d'une vingtaine de collaborateurs.

VOTRE PROFIL

Vous avez de bonnes connaissances en automobile.

Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d'adaptation aux outils, procédures, méthodes de travail. Vous êtes en reconversion professionnelle, anciennement mécanicien. Vous faites preuve de rigueur et de réactivité et êtes prêt(e) à vous investir. Face à la diversité des marques ainsi qu'à la variété des véhicules et à un contexte en constante évolution, votre curiosité et votre capacité d'adaptation seront les bienvenus.

Vos aptitudes à l'écrit et à l'oral facilitent vos échanges téléphoniques et mail avec nos clients professionnels (BtoB).

Postulez sans plus attendre pour intégrer nos équipes passionnées et actrices du développement du marché de la réparation automobile et poids lourds !

INFOS COMPLEMENTAIRES

Une fois votre candidature envoyée, vous recevrez une réponse dans un délai de quelques jours à 4 semaines maximum.

• Opportunité à pourvoir immédiatement en CDI


• Rémunération fixe + variable de performance selon expérience


• Politique de cooptation nationale attractive


• Mutuelle d’entreprise et régime de prévoyance


• Remboursement de 50% des titres de transports


• Un groupe international solide en forte croissance, offrant de belles perspectivesd'évolution (formations régulières et politique de mobilité interne)


• Une culture d'entreprise de proximité, conviviale et exigeante

Chez AAG, nous valorisons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement de travail inclusif pour tous nos employés.

Alliance Automotive Group is an equal opportunities employer.