VENDEUR PIECES AUTO (H/F)

Genuine Parts Company; Le Havre; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle d’entreprise

Remboursement transport

Variable selon performance

Job summary

Normandie Accessoires, agence basée au Havre, recherche un vendeur pièces auto (F/H). Vous accueillez les clients au comptoir et au téléphone, identifiez leurs besoins et les conseillez.

Vous recherchez les pièces dans nos bases de données, élaborez les devis, traitez les retours et les réclamations, puis traitez les commandes et assurez leur suivi. Vous rejoignez une équipe de vingt collaborateurs.

Qualifications

• Bonnes connaissances en automobile.
• Capacité d’adaptation aux outils et procédures.
• Réactivité et sens du service client.
• Excellentes aptitudes à l’écrit et à l’oral pour échanges pro.

Responsibilities

• Travailler au comptoir et au téléphone avec la clientèle.
• Accueillir le client, identifier ses besoins et le conseiller.
• Rechercher les pièces dans les bases de données.
• Élaborer les devis.
• Traiter les retours et réclamations des clients.
• Traiter les commandes clients et assurer le suivi
• Préparer les commandes.

Skills

Connaissances auto

Orientation client

Adaptabilité

Rigueur

Job description

L'ENTREPRISEFondé en France en 1989, Alliance Automotive Group (AAG) est un leader européen de la distribution indépendante de pièces détachées et de fournitures pour véhicules légers, utilitaires et poids lourds.Filiale de Genuine Parts Company (GPC), leader mondial du secteur, le groupe est aujourd’hui un acteur majeur de l’après-vente automobile.En France, AAG s’appuie sur un réseau de 1000 points de vente et compte 4300 collaborateurs. Présent au sein de 11 pays européens, le groupe met son expertise au service des professionnels grâce à une offre complète de pièces multimarques, de service de maintenance et de solutions dédiées aux véhicules légers et poids lourds.Nous recrutons un Vendeur Pieces Auto (F/H) pour notre agence NORMANDIE ACCESSOIRES basée au Havre (76)VOS MISSIONSRattaché(e) au Directeur de magasin et avec les autres membres de l'équipe, en tant que Vendeur Pièces Auto (H/F) vous assurez les missions suivantes :Travailler en contact direct avec la clientèle (au comptoir et au téléphone)Accueillir le client, identifier ses besoins et le conseillerRechercher les pièces demandées dans nos bases de donnéesElaborer les devisTraiter les retours et les réclamations des clientsTraiter les commandes clients, en assurer le suivi dans le soucis de la satisfaction du clientPréparer les commandesVous rejoignez une équipe d'une vingtaine de collaborateurs.VOTRE PROFILVous avez de bonnes connaissances en automobile.Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d'adaptation aux outils, procédures, méthodes de travail.Vous êtes en reconversion professionnelle, anciennement mécanicien.Vous faites preuve de rigueur et de réactivité et êtes prêt(e) à vous investir.Face à la diversité des marques ainsi qu'à la variété des véhicules et à un contexte en constante évolution, votre curiosité et votre capacité d'adaptation seront les bienvenus.Vos aptitudes à l'écrit et à l'oral facilitent vos échanges téléphoniques et mail avec nos clients professionnels (BtoB).Postulez sans plus attendre pour intégrer nos équipes passionnées et actrices du développement du marché de la réparation automobile et poids lourds !INFOS COMPLEMENTAIRESUne fois votre candidature envoyée, vous recevrez une réponse dans un délai de quelques jours à 4 semaines maximum.Opportunité à pourvoir immédiatement en CDIRémunération fixe + variable de performance selon expériencePolitique de cooptation nationale attractiveMutuelle d’entreprise et régime de prévoyanceRemboursement de 50% des titres de transportsUn groupe international solide en forte croissance, offrant de belles perspectives d'évolution (formations régulières et politique de mobilité interne)Une culture d'entreprise de proximité, conviviale et exigeanteChez AAG, nous valorisons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement de travail inclusif pour tous nos employés.Not the right fit? Create an account to set up email alerts as new job postings become available that meet your interest!Alliance Automotive Group is an equal opportunities employer.