RESPONSABLE MAGASIN PIECES AUTO (H/F)

FRA 78 AAG Etablissements L.Barrier; Arrondissement de Tours; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle d’entreprise

Comité d'entreprise

Remboursement de transports

Résumé du poste

Alliance Automotive Group recrute un Réceptionnaire en CDI pour son agence de Dijon. Vous assurerez l'accueil, le traitement des demandes clients et la coordination avec le commercial afin de développer le magasin.

Vous avez une expérience en management et dans la vente de pièces détachées; vos qualités d'analyse et votre capacité à mobiliser l'équipe autour d'objectifs seront valorisées. Poste en CDI, travail du lundi au vendredi.

Qualifications

• Première expérience en management et dans la vente de pièces techniques.
• Esprit d'analyse et capacité à mobiliser une équipe autour d'objectifs.
• Sens de l'écoute et communication efficace avec interlocuteurs variés.

Responsabilités

• Gérer le développement du magasin en lien avec le commercial de l’agence.
• Assurer la satisfaction client et la qualité de l’accueil et du service (comptoir, téléphone).
• Analyser les indicateurs de gestion (CA, marges, stock) et participer au budget de périmètre.
• Manager un collaborateur et suivre sa montée en compétences.

Connaissances

Management

Vente pièces auto

Analyse

Relation client

Outils

ERP/Stock logiciel

Description du poste

L'ENTREPRISE Fondé en France en 1989, Alliance Automotive Group (AAG) est un leader européen de la distribution indépendante de pièces détachées et de fournitures pour véhicules légers, utilitaires et poids lourds. Filiale de Genuine Parts Company (GPC), leader mondial du secteur, le groupe est aujourd'hui un acteur majeur de l'après-vente automobile. En France, AAG s'appuie sur un réseau de 1000 points de vente et compte 4300 collaborateurs. Présent au sein de 11 pays européens, le groupe met son expertise au service des professionnels grâce à une offre complète de pièces multimarques, de service de maintenance et de solutions dédiées aux véhicules légers et poids lourds. Nous recrutons pour notre filiale un Réceptionnaire (H/F) pour notre agence de Dijon (21).

VOS MISSIONS

• Garantir le développement du magasin en relation avec le commercial de l’agence.
• Veiller à la satisfaction de notre clientèle. Engager les équipes autour des opérations commerciales et s’assurer de la qualité de l’expérience client (accueil téléphonique, traitement rapide des demandes clients, accueil client comptoir, fiabilité du stock, qualité des livraisons).
• Participer à la validation du budget de son périmètre en analysant la performance et les indicateurs de gestion (masse salariale, CA, marges, stocks et frais de port, frais généraux, balance Agée).
• Manager un collaborateur et s’assurer de la bonne organisation de son travail ainsi que de sa montée en compétences.

Vous rejoindrez un site de 2 collaborateurs.

VOTRE PROFIL

Vous avez au minimum une première expérience en management et dans la vente de pièces techniques, et idéalement dans le secteur des pièces détachées pièces auto. Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'analyse, votre implication au quotidien ainsi que votre capacité à faire engager une équipe autour d’objectifs collectifs. Vous avez le sens de l’écoute, de la pédagogie et communiquez efficacement avec vos différents interlocuteurs. Rejoindre une entreprise comme Alliance Automotive, c'est intégrer un groupe en forte croissance offrant un parcours de carrière solide.

INFOS COMPLEMENTAIRES

Une fois votre candidature envoyée, vous recevrez une réponse dans un délai de quelques jours à 4 semaines maximum.

Opportunité à pourvoir immédiatement en CDI

• Rémunération fixe + variable
• Politique de cooptation nationale attractive
• Mutuelle d’entreprise
• Comité d'entreprise
• Remboursement de 50% des titres de transports

Un groupe international solide en forte croissance, offrant de belles perspectives d'évolution (formations régulières et politique de mobilité interne)

Une culture d'entreprise de proximité, conviviale et exigeante

Travail du lundi au vendredi

Chez AAG, nous valorisons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous nos employés.

Alliance Automotive Group is an equal opportunities employer.