Vendeur Pièces Auto - CDI, Conseil & Vente Multimarque

Genuine Parts Company; Le Havre; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle d’entreprise

Régime de prévoyance

Remboursement des transports

Résumé du poste

Alliance Automotive Group (AAG) recherche un Vendeur Pièces Auto (H/F) pour l'agence Normandie Accessories, basée au Havre (76). Vous accueillez le client au comptoir et au téléphone, identifiez ses besoins et le conseillez sur les pièces détachées.

Vous recherchez les pièces en base, élaborez les devis, traitez les retours et les réclamations, traitez les commandes et assurez leur suivi, pour une satisfaction client optimale.

Qualifications

• Connaissances en automobile requises.
• Capacité d'adaptation aux outils et procédures.
• Profil en reconversion professionnelle, ancien mécanicien souhaité.
• Bonnes aptitudes à l’écrit et à l’oral pour échanges BtoB.

Responsabilités

• Conseiller les clients au comptoir et au téléphone.
• Accueillir le client, identifier ses besoins et le conseiller.
• Rechercher les pièces dans les bases de données et établir les devis.
• Traiter les retours et les réclamations des clients.
• Traiter les commandes et assurer le suivi pour la satisfaction client.
• Préparer les commandes et assurer leur expédition.

Connaissances

Connaissances auto

Adaptabilité outils

Rigueur et réactivité

Communication écrite/orale

Description du poste

Alliance Automotive Group (AAG) recherche un Vendeur Pièces Auto (H/F) pour l'agence Normandie Accessories, basée au Havre (76). Vous accueillez le client au comptoir et au téléphone, identifiez ses besoins et le conseillez sur les pièces détachées.

Vous recherchez les pièces en base, élaborez les devis, traitez les retours et les réclamations, traitez les commandes et assurez leur suivi, pour une satisfaction client optimale.