Vendeur Pièces Auto – Conseiller Client & Devis

Normandie Accessoires; Le Havre; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle d’entreprise

Remboursement transport

Variable selon performance

Résumé du poste

Normandie Accessoires, agence basée au Havre, recherche un vendeur pièces auto (F/H). Vous accueillez les clients au comptoir et au téléphone, identifiez leurs besoins et les conseillez.

Vous recherchez les pièces dans nos bases de données, élaborez les devis, traitez les retours et les réclamations, puis traitez les commandes et assurez leur suivi. Vous rejoignez une équipe de vingt collaborateurs.

Qualifications

• Bonnes connaissances en automobile.
• Capacité d’adaptation aux outils et procédures.
• Réactivité et sens du service client.
• Excellentes aptitudes à l’écrit et à l’oral pour échanges pro.

Responsabilités

• Travailler au comptoir et au téléphone avec la clientèle.
• Accueillir le client, identifier ses besoins et le conseiller.
• Rechercher les pièces dans les bases de données.
• Élaborer les devis.
• Traiter les retours et réclamations des clients.
• Traiter les commandes clients et assurer le suivi
• Préparer les commandes.

Connaissances

Connaissances auto

Orientation client

Adaptabilité

Rigueur

Description du poste

Normandie Accessoires, agence basée au Havre, recherche un vendeur pièces auto (F/H). Vous accueillez les clients au comptoir et au téléphone, identifiez leurs besoins et les conseillez.

Vous recherchez les pièces dans nos bases de données, élaborez les devis, traitez les retours et les réclamations, puis traitez les commandes et assurez leur suivi. Vous rejoignez une équipe de vingt collaborateurs.