VENDEUR CENTRE D'APPEL PIECES AUTO H/F

Alliance Automotive Group France; Tinqueux; Vor Ort; EUR 21.000 - 32.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Prime sur objectif mensuel

Prime de cooptation attractive

Évolutions professionnelles

Zusammenfassung

Alliance Automotive Group France recrute un(e) Vendeur Call Center Pièces Auto en CDI pour l'agence TPA à Tinqueux, près de Reims. Vous serez l’interlocuteur privilégié des clients professionnels et contribuerez activement au développement du chiffre d’affaires.

Vous conseillez les clients par téléphone, présentez les services et promotions en cours, et fournissez des informations techniques sur les pièces.

Qualifikationen

• Formation CAP/Bac/BTS dans la vente spécialisée ou mécanique automobile.
• Expérience dans la vente de produits techniques appréciée.
• Bonne connaissance des pièces détachées souhaitée.

Aufgaben

• Échanger avec les clients par téléphone pour identifier leurs besoins et les conseiller.
• Promouvoir les services et les promotions afin d’optimiser les ventes.
• Fournir des informations techniques sur les pièces et proposer des solutions alternatives.
• Rechercher les pièces dans la base de données et établir des devis.
• Traiter les retours et réclamations des clients et assurer le suivi des commandes.

Kenntnisse

Vente spécialisée

Relation client

Conseil technique

Négociation

Ausbildung

CAP/Bac/BTS vente ou mécanique

Jobbeschreibung

Acteur majeur de la distribution indépendante de pièces détachées et de la réparation automobile et poids lourd, Alliance Automotive Group est filiale du groupe Genuine Parts Company (GPC), coté en bourse aux Etats-Unis.

Nous recrutons actuellement un(e) VENDEUR CALL CENTER PIECES AUTO (CDI) pour l'une de nos filiales : TPA - TINQUEUX

Call center basé au sein de l'agence à Tinqueux 51 proche de la ville de Reims (CDI)

Missions

Vous êtes le partenaire privilégié des clients professionnels et contribuez activement au développement du chiffre d'affaires de votre secteur.

Vos Missions Sont Les Suivantes

• Échanger avec les clients par téléphone (appels entrants et sortants), identifier leurs besoins et les conseiller.
• Communiquer sur les services de l'entreprise et les promotions en cours dans le souci d'optimiser les ventes.
• Apporter des informations techniques sur les produits (qualifier les pièces détachées, proposer des solutions alternatives.
• Rechercher les pièces demandées dans la base de données.
• Élaborer des devis.
• Traiter les retours et les réclamations des clients.
• Traiter les commandes clients, en assurer le suivi dans le souci de la satisfaction du client.

Profil

Issu d'une formation de type CAP, Bac ou BTS dans la vente spécialisée ou dans le domaine de la mécanique automobile, vous avez une première expérience dans la vente de produits techniques et idéalement une bonne connaissance en pièces détachées.

Informations Complémentaires

• Rémunération fixe selon l'expérience
• Prime sur objectif mensuel
• Prime de cooptation attractive, selon les règles établies
• Un groupe en forte croissance offrant de belles perspectives d'évolution
• Une culture d'entreprise dynamique, conviviale et exigeante
• Nous valorisons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous nos employés