Un poste de standardiste : F/H

OXYLIS; Bayonne; On-site; EUR 21,000 - 22,000; Full time

Job summary

ISIS MEDICAL, prestataire de santé à domicile, recherche une standardiste en CDI à temps complet pour son site de Lahonce (Landes/Pays Basque). Vous répondrez aux appels, renseignerez les patients et transférerez les demandes vers les techniciens concernés.

Profil: formation secrétariat, rigueur et aisance informatique; une expérience en standard et une connaissance du milieu médical seront appréciées. Poste à pourvoir mi-novembre.

Qualifications

• Formation en secrétariat exigée.
• Expérience dans la gestion d'un standard appréciée.
• Connaissance du secteur médical serait un plus.

Responsibilities

• Répondre aux appels entrants et effectuer les transferts.
• Prendre des messages et les transmettre.
• Gérer la boîte mail et créer les dossiers patients.

Skills

Réactivité

Informatique

Education

Secrétariat

Job description

Salaire 1870 EUR (€) - 1950 EUR (€) / mois

ISIS Médical

Prestataire de santé à domicile, ISIS MEDICAL assure une couverture nationale. Société en perpétuel développement, la structure de Lahonce intervient sur l'ensemble du secteur Landes / Pays basque. Depuis plus de 15 ans, nos équipes sont l’écoute des patients et des médecins afin de répondre au mieux à leurs besoins.

Description du poste

Nous recherchons un(e) standardiste pour un remplacement de congé maternité. Le candidat retenu sera chargé de répondre aux appels entrants et de fournir des informations aux patients. Il / elle devra également gérer les demandes des patients et les transférer vers le technicien en charge du secteur, et veiller à ce que tous les appels soient traités avec courtoisie et professionnalisme. Le / la standardiste doit également s'assurer que tous les appels soient enregistrés sur le logiciel et les mails traités.

• Répondre aux appels entrants et effectuer des transferts.
• Prendre des messages et les transmettre aux personnes concernées.
• Gestion de la boite mails.
• Création des dossiers patients.
• Gestion des demandes des prescripteurs.
• Résoudre les problématiques patients.
• Gérer le système d'appel et s'assurer qu'il fonctionne correctement.

ISIS MEDICAL, reconnue pour la qualité de ses prestations, notamment grâce à une formation continue de nos équipes, organise et coordonne la prise en charge des patients à domicile ou en institut. Nous livrons et installons les dispositifs médicaux nécessaires aux patients pour leur traitement.

Nos équipes sont mobilisées 24h/24 pour accompagner les patients dans la prise en compte de leurs demandes.

Détails du poste :

• CDI à temps complet
• Rémunération à partir de 1870 €
• Prise de poste mi-novembre

Profil recherché

• Personne diligente, réactive et à l'aise avec l'outil informatique.
• Formation en secrétariat.
• Une expérience dans la gestion d'un standard et une connaissance du domaine médical serait un plus.

Réf: 1ff91bb2-ff2e-4c68-9e72-96c0c3e609a3