Standardiste (H/F)

CITY ONE; Paris; On-site; EUR 19,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Frais de transport 50%

Panier repas 4.05 € nets/jour

Job summary

City One recherche un standardiste (H/F) pour une institution publique située à Paris dans le 7ème arrondissement (Métro Cambronne). Le poste implique le traitement des appels sur une plate-forme dédiée aux discriminations et le transfert des appels vers le service juridique.

Horaires 35h/semaine, du lundi au vendredi, 10h–18h, avec une pause d’une heure. Salaire brut mensuel 1867,02 € + 50% frais de transport et panier repas quotidien de 4,05 € nets.

Qualifications

• Sens du service requis.
• Expérience au standard souhaitée.

Responsibilities

• Traiter les appels d'une plate-forme dédiée aux discriminations.
• Comprendre la situation exposée par l'appelant.
• Demander les renseignements complémentaires appropriés.
• Transférer les appels au service juridique.

Skills

Sens du service

Expérience au standard

Job description

Type du poste Contrat à Durée Indéterminée

Entreprise

Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil.

Pour une institution publique située à Paris dans le 7ème arrondissement (Métro Cambronne). Nous recherchons un standardiste (H/F) pour assurer les missions suivantes:

• Traiter les appels d'une plate-forme dédiée aux discriminations.
• comprendre la situation exposée,
• demander les renseignements complémentaires appropriés,
• transférer les appels au service juridique

Horaires : 35h /semaine du lundi au vendredi - 10H / 18H (1 heure de pause)

Salaire : 1867.02 € bruts mensuels + 50% frais de transport + panier repas 4.05 euros nets/jour

Profil recherché

• Sens du service
• Une première expérience au standard est souhaitée

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