Standardiste - Admissionniste CDD - H/F

Ramsay-Sant; Le Chesnay-Rocquencourt; On-site; EUR 19,000 - 23,000; Full time

Job summary

Ramsay Santé Le Chesnay recrute un(e) standardiste/admissionniste en CDD à partir de novembre. Vous assurez le standard, accueillez et orientez les patients et visiteurs dans la clinique, et participez à la constitution du dossier administratif.

Vous rejoindrez le service Admissions, gérez les dossiers administratifs et les sorties, traitez les mails et les démarches de prise en charge.

Qualifications

• De formation administrative, une expérience dans la santé est souhaitée.

Responsibilities

• Participer au premier contact avec le patient et accueillir les patients et visiteurs.
• Réceptionner les appels et orienter vers les services concernés.
• Constituer et gérer le dossier administratif du patient.
• Gérer les mails du service et les dossiers réalisés en ligne par les patients.
• Préparer les dossiers administratifs des futurs patients hospitalisés et proposer les offres hôtelières de l'établissement.

Skills

Accueil client

Orientation patient

Gestion administrative

Communication

Education

Formation administrative

Job description

Le Groupe Ramsay Santé est leader de la santé privée en France et en Europe avec plus de 400 hôpitaux et centres médicaux.

Présent sur tout le parcours de soin : médecine, chirurgie, maternité, soins de réadaptation et santé mentale, il place la santé de ses 12 millions de patients annuels ainsi que le bien-être de ses 38 000 collaborateurs et 9 300 praticiens libéraux au centre de ses préoccupations.

« Entreprise à mission », Ramsay Santé œuvre à améliorer la santé en innovant constamment, plaçant l'impact social et environnemental au cœur de ses actions.

Avec 210 lits et places, l’hôpital privé de Parly II – Le Chesnay est un établissement de référence du département des Yvelines. Centre d’excellence pour la filière cardio-vasculaire, l’établissement est équipé d’un plateau technique de haute technicité dont un bloc opératoire de 18 salles, et dispose également d’une maternité de niveau 2A et d’un service d’urgences avec en moyenne 15 000 passages par an.

Nos équipes paramédicales et notre communauté médicale engagées ont à cœur de faire vivre le projet d’établissement autour du patient et de la qualité et de la sécurité des soins, dans une structure à taille humaine.

La qualité de vie et les conditions de travail sont au cœur de nos préoccupations.

Nous sommes à la recherche d'un(e) standardiste/admissionniste H/F pour un CDD à partir de novembre.

Le poste est à temps plein.

Vous assurez le standard téléphonique de l’établissement. Vous accueillez et orientez les patients et les visiteurs dans la clinique.

Vos missions :

• Participer au premier contact avec le patient
• Traiter les appels non retenus par la reconnaissance vocale
• Accueillir et orienter les patients et les visiteurs vers les différents services
• Participer à la constitution du dossier administratif
• Assurer les appels « Taxi » des patients sortants
• Donner accès au parking aux personnes habilitées (ambulances, pompiers, SAMU, etc.)

Puis vous serez amené(e) à intégrer le service des Admissions, vos missions seront ensuite les suivantes :

• Constituer le dossier administratif du patient hospitalisé
• Gérer et compléter les dossiers administratifs
• Effectuer la sortie administrative du patient (règlement, remise de documents, …)
• Gérer les mails du service
• Traiter les dossiers réalisés en ligne par les patients
• Préparer les dossiers administratifs des futurs patients hospitalisés (démarches de prises en charge auprès des organismes de sécurité sociale et complémentaire)
• Proposer les offres hôtelières de l'établissement

Profil et Horaires :

• De formation administrative, une expérience dans la santé est souhaitée
• Amplitude horaires du service : service ouvert du lundi au dimanche de 07h30 à 20h00.

Planning défini à l'avance.

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