UN(E) GESTIONNAIRE DE CONTENTIEUX

Pasdecalais Habitat; Lens; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Pas-de-Calais habitat recherche un(e) Gestionnaire de Contentieux en CDD pour le secteur Liévin-Lens-Hénin. Vous assurez le recouvrement des loyers impayés en équilibre entre efficacité économique et équité sociale.

Sous la responsabilité du Responsable Social Recouvrement, vous piloterez les procédures contentieuses et maintiendrez le lien avec les locataires, huissiers et partenaires; vous aurez l'occasion de contribuer activement à une mission sociale et à un environnement de travail

Qualifications

• Formation dans le recouvrement contentieux.
• Expérience significative dans le recouvrement et/ou l'accompagnement social.
• Maîtrise des procédures contentieuses et capacité d’analyse.
• Bon relationnel et sens de la négociation.

Responsabilités

• Piloter le traitement des impayés avec l’équipe dédiée après médiation sociale échouée.
• Proposer des stratégies de recouvrement et contrôler les coûts.
• Maintenir le lien avec les locataires débiteurs, huissiers et partenaires.
• Représenter l’organisme auprès des partenaires institutionnels et des juridictions.

Connaissances

Recouvrement contentieux

Négociation

Analyse

Relationnel

Travail en équipe

Formation

Formation dans le recouvrement contentieux

Description du poste

Nous recherchons un(e) Gestionnaire de Contentieux en CDD .

Secteur Liévin-Lens-Hénin

Pas-de-Calais habitat est un acteur majeur du logement social, engagé dans l'amélioration du quotidien de ses locataires et le développement de solutions innovantes. Nous plaçons l'humain au cœur de nos actions et favorisons un environnement de travail collaboratif et stimulant.

Votre mission

Au sein de notre équipe dynamique et sous la responsabilité du Responsable Social Recouvrement, vous jouerez un rôle clé dans la gestion du recouvrement des loyers impayés, en assurant un équilibre entre efficacité économique et équité sociale.

Vos responsabilités

• Piloter le traitement des impayés en lien avec l’équipe dédiée, après échec de la médiation sociale
• Proposer des stratégies de recouvrement adaptées et contrôler les coûts.
• Maintenir un lien régulier avec les locataires débiteurs, les huissiers, les partenaires et l'équipe interne.
• Représenter Pas-de-Calais habitat auprès des partenaires institutionnels et des juridictions

Profil recherché

Le profil recherché

• Vous possédez une formation dans le recouvrement contentieux
• Vous avez une expérience significative dans le recouvrement et/ou l'accompagnement social.
• Vous maîtrisez les procédures contentieuses, avez la capacité à diagnostiquer et anticiper.
• Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'écoute, votre capacité d'analyse et de négociation.
• Vous appréciez le travail en équipe et êtes doté(e) d'un excellent relationnel.
• Un CDD de 4 mois
• Un environnement de travail stimulant et enrichissant.
• L'opportunité de donner un sens à votre carrière en contribuant à une mission sociale.

Prêt(e) à relever le défi ?

Type de contrat

Durée du contrat

Temps de travail hebdomadaire

Expérience sur le poste

• 1 à 3 ans

Localisation

• 62300 Lens

Rémunération

• Selon Profil et Expérience