Gestionnaire contentieux - F/H

ICF Habitat; Lyon; Hybride; EUR 29 000 - 31 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Rémunération attractive 29 000–31 000€

RTT

Congés payés

Mutuelle

Transport en commun

Tickets restaurant

Résumé du poste

ICF Habitat, acteur majeur du logement social, recrute un Gestionnaire contentieux à Lyon en CDD de trois mois renouvelable. Vous piloterez les procédures liées aux impayés et assurerez les échanges avec huissiers, avocats et partenaires institutionnels.

Rattaché au Responsable Juridique, vous suivrez les dossiers, accompagnerez les situations sensibles et proposerez des solutions conformes au cadre réglementaire. Profil Bac+2 et expérience en contentieux indispensables.

Qualifications

• Formation Bac +2 minimum dans les professions immobilières ou gestion du contentieux.
• Expérience confirmée en gestion de contentieux locatifs.
• Bonne maîtrise du droit locatif et des procédures de recouvrement.
• Connaissance des acteurs institutionnels (préfectures, huissiers, avocats, services sociaux).

Responsabilités

• Piloter les procédures contentieuses liées aux impayés locatifs.
• Coordonner les huissiers, avocats et partenaires institutionnels.
• Accompagner les situations sensibles et favoriser des solutions préventives à l’expulsion.
• Garantir la qualité de gestion des dossiers et produire les reportings.

Connaissances

Contentieux locatif

Droit locatif

Négociation

Relationnel

Formation

Bac+2 minimum – immobilier / gestion du contentieux

Outils

IKOS

Description du poste

Gestionnaire contentieux - F/H

ICF Habitat, filiale logement du groupe SNCF, est l’undes principaux opérateurs de logement en France avec près de 105 000 logementsrépartis sur l’ensemble du territoire, principalement au cœur des grandesagglomérations. Acteur d’intérêt général, le groupe œuvre au service desterritoires, des collectivités et des habitants en développant une offre delogements diversifiée favorisant la mixité sociale et l’accès au logement pourtous. Partenaire historique de la SNCF, ICF Habitat accompagne également lamobilité professionnelle des salariés du groupe en proposant des solutions delogement adaptées, situées à proximité des bassins d’emploi et desinfrastructures de transport. Cette vocation sociale s’inscrit dans uneapproche durable visant à améliorer le cadre de vie des locataires tout enrépondant aux enjeux environnementaux et aux besoins croissants desterritoires. Dans le cadre de sa transformation, ICF Habitat se réorganise autour denouveaux établissements afin de renforcer la complémentarité de ses expertises.Le groupe intervient désormais sur l’ensemble de la chaîne immobilière àtravers plusieurs activités : bailleur social, promotion immobilière,commercialisation et property management. Cette organisation multi-activitéspermet d’accompagner les parcours résidentiels, de soutenir les dynamiqueslocales et de contribuer activement à la ville durable.

Leposte :

Dans le cadre d'unremplacement, nous recrutons un·e GestionnaireContentieux en CDD d'une durée de trois mois, renouvelable.

Au sein del'Établissement Sud-Est Méditerranée d'ICF Habitat, vous intégrez le serviceContentieux locatif, dont la mission est de garantir le recouvrement descréances locatives tout en conciliant efficacité des procédures etaccompagnement des situations les plus sensibles.

Rattaché·e à laResponsable Juridique, vous prenez en charge la gestion des dossierscontentieux des locataires présents, lorsque les démarches amiables et socialesn'ont pas permis d'aboutir à une solution.

Vos missions

Piloter les procédures contentieuses

• Engager et assurer le suivides procédures contentieuses liées aux impayés locatifs.
• Veiller au respect deséchéances, des procédures et du cadre réglementaire.
• Préparer et suivre lesprocédures d'expulsion jusqu'à leur mise en œuvre.

Coordonner les différents intervenants

• Assurer l'interface avec leshuissiers de justice, avocats et partenaires institutionnels.
• Participer aux réunions desuivi des impayés avec les Directions Territoriales.
• Conseiller les équipesopérationnelles sur les suites à donner aux dossiers.

Accompagner les situations sensibles

• Travailler en étroitecollaboration avec les conseillers sociaux afin d'évaluer les situationsindividuelles et favoriser, lorsque cela est possible, des solutionspréventives à l'expulsion.
• Participer à la recherche desolutions conciliant respect des procédures et accompagnement deslocataires.

Garantir la qualité de gestion des dossiers

• Assurer la fiabilité et lamise à jour des informations dans les outils métiers.
• Proposer le passage enirrécouvrable de certaines créances.
• Contrôler les prestationsréalisées par les partenaires juridiques et valider les factures.
• Produire les reportings ettableaux de bord nécessaires au suivi de l'activité.

Le profil :

• Formation Bac +2 minimum endroit, professions immobilières ou gestion du contentieux.
• Expérience confirmée engestion de contentieux locatifs, idéalement acquise chez un bailleursocial ou dans le secteur immobilier.
• Bonne maîtrise du droitlocatif, des procédures de recouvrement et des procédures d'exécution.
• La connaissance des acteursinstitutionnels (préfectures, huissiers, avocats, services sociaux…)constitute un véritable atout.

Compétences attendues

• Excellentes qualitésrelationnelles et sens du dialogue.
• Capacité à gérer dessituations sensibles avec discernement, diplomatie et fermeté.
• Rigueur et autonomie dans lesuivi des dossiers.
• Esprit d'analyse et bonnesqualités rédactionnelles.
• Maîtrise des outilsbureautiques ; la connaissance d'IKOS est appréciée.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un poste au cœur des enjeuxde gestion locative et de prévention des impayés.
• Une mission qui allieexpertise juridique, coordination d'acteurs et accompagnement dessituations individuelles.
• L'opportunité d'intégrer unacteur engagé du logement social, conciliant performance et utilitésociale.

Ce que nous offrons

• Rémunération attractive :entre 29 000 € et 31 000 € bruts annuels sur 13,5 mois(hors autres primes).
• 22 jours de RTT + 27 jours decongés payés, au prorata du temps de présence.
• Horaires fixes et enjournée.
• Mutuelle (73 % prise encharge) - non obligatoire
• Abonnement de transport encommun (60 % prise en charge)
• Carte ticket restaurant :9,82 € par jour travaillé (60 % prise en charge)

Lemot du manager :

Vous recherchez un poste où votre expertise sera reconnue et où chaque dossier nécessite analyse, rigueur et capacité de décision ? Vous intégrerez une équipe engagée, au cœur des enjeux de la gestion locative et du recouvrement.

Informations complémentaires :

Type de contrat :Contrat à durée déterminée
Lieu de travail :
141 COURS GAMBETTA
LYON, 69003
France

Processus de recrutement :

• Un premier échange (téléphone, visio ou présentiel) avec un recruteur de Recrut’LAB
• Une rencontre avec le manager opérationnel
• Un entretien RH territoire lorsque le contexte le nécessite
• Un retour argumenté, systématique, par téléphone et par mail

Notre engagement :

Chez ICF Habitat, nous croyons à la richesse de la diversité et à l’égalité des chances. Dans le cadre de sa politique diversité et inclusion, ICF Habitat étudie chaque candidature avec équité, et encourage celles de personnes en situation de handicap.