Trilingual Front Desk Specialist (FR/GB/DE)

Yelloh Village - Europe Plein Air SAS; France; Hybrid; EUR 24,000 - 28,000; Full time

Job summary

Yelloh Village Domaine de l'Esquiras recherche un(e) réceptionniste trilingue FR - GB - Hollandais ou Allemand F/H pour accueillir une clientèle internationale et assurer les opérations de réservation et d’accueil.

Le poste nécessite des compétences en accueil, en gestion des plannings et en ventes annexes. Poste non logé, travail en équipe, et niveau avancé en allemand et anglais exigés.

Qualifications

• Expérience en accueil et relation client souhaitée.
• Maîtrise des langues étrangères à niveau avancé.

Responsibilities

• Accueil des clients, check-in, check-out.
• Veiller à la qualité de l’accueil et à la cohérence des procédures.
• Relation client multilingue avec une clientèle internationale.
• Encaissement et facturation.

Skills

Français

Anglais

Allemand ou Néerlandais

Job description

Réceptionniste trilingue FR - GB - Néerlandais ou Allemand F/H

Company Yelloh Village Domaine de lesquiras

Mieux nous connaître

Le Yelloh! Village Domaine de l'Esquiras est un camping à taille humaine, où la relation avec les clients est au coeur de nos préoccupations.

Avec une centaine d'emplacements, ce camping familial fait tout pour que les petits comme les grands passent un moment de détente privilégié.

Description du poste

L’accueil du client est une priorité pour notre camping. Dès la réservation du client et jusqu’à son arrivée au camping, tout est mis en place pour un accueil privilégié grâce à nos équipes souriantes, polyglottes et dynamiques.

Notre mission : se mettre au service des clients afin de leur faire passer des vacances inoubliables.

Profil recherché

• Accueil des clients, check in, check out.
• Veillez à la qualité de l’accueil et au respect des procédures
• Assurer une relation client de qualité auprès d’une clientèle internationale.
• Encaissement, facturation
• Maîtrise du logiciel eseason et univers (minimun un an d'experience)
• Etre en mesure de renseigner la clientèle sur les prestations proposées par l’établissement, et les activités extérieures au camping.
• Vente boulangerie, petite épicerie, gestion des stocks
• Entretien de son poste de travaiI
• Organisation des plannings ménage
• Gestion et participation réassort cottage
• Gestion des réseaux sociaux
• Tâches administratives
• Poste non logé
• German - Level advanced
• English - Level advanced

Réf: f5965b12-a27f-4074-989d-1e92257c9fbb

Réceptionniste trilingue FR - GB - Néerlandais ou Allemand F/H

Yelloh Village Domaine de lesquiras

Lettre de motivation

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Disposez-vous d'un hébergement à proximité ? *

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