Travel manager à Lyon 7 (H/F)

Polepharma; Lyon; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Polepharma, basé à Lyon, recherche un Travel Manager expérimenté pour garantir l'application de la politique voyages et optimiser les coûts. Vous serez un interlocuteur clé pour accompagner les collaborateurs et gérer efficacement les réservations et performances.

Le candidat idéal a une formation Bac+2 à Bac+3 et une expérience en tourisme ou événementiel. Des compétences en gestion des données et un niveau d'anglais courant sont requis. Rejoignez une équipe dynamique et innovante.

Qualifications

• Expérience en tourisme ou événementiel.
• Bonne maitrise des outils bureautiques.
• Capacité à gérer plusieurs sujets simultanément.

Responsabilités

• Gérer la politique voyages localement et globalement.
• Suivre et analyser les KPI et reportings.
• Former et accompagner les utilisateurs sur les outils.

Connaissances

Excellente communication

Analyse des données

Gestion des réservations

Relationnel

Organisation

Anglais courant

Formation

Bac+2 à Bac+3

Outils

Concur

Description du poste

Les missions

En tant que Travel Manager, vous êtes garant de la bonne application de la politique voyages, avec un objectif constant d’optimisation des coûts et des pratiques.

• Garantir l’application de la politique voyages au niveau global et local
• Assurer la gestion et la conformité des réservations de déplacements professionnels
• Être l’interlocuteur clé en interne et accompagner les collaborateurs sur les outils
• Vous intervenez également sur le pilotage de la performance
• Suivre et analyser les KPI et reportings (notamment CWT)
• Identifier des axes d’amélioration et proposer des actions correctives
• Définir, déployer et faire évoluer les règles internes de voyages
• Administrer et optimiser l’utilisation de l’outil Concur en France
• Vous contribuez à la structuration et à la sécurisation des procédures internes
• Formaliser et améliorer les procédures (de la demande au paiement)
• Fluidifier et sécuriser la chaîne de gestion des déplacements
• Participer à la gestion des risques liés aux déplacements
• Enfin, vous pilotez les relations externes et l’accompagnement des utilisateurs
• Coordonner les prestataires (agence de voyages, compagnies, hôteliers, loueurs)
• Négocier les conditions et suivre la performance des partenaires
• Gérer les référencements, abonnements et revues annuelles
• Former et accompagner les utilisateurs sur les outils dédiés
• Assurer une veille active sur les tendances du voyage d’affaires

Le profil

De formation Bac+2 à Bac+3, vous justifiez d’une expérience en tourisme ou événementiel. Vous disposez d’un excellent relationnel et êtes capable d’interagir avec des interlocuteurs variés avec assurance.

Vous maîtrisez les outils bureautiques et l’analyse de données (KPI, reporting) et êtes à l’aise avec les outils de gestion tels que Concur. Organisé et polyvalent, vous savez gérer plusieurs sujets simultanément avec rigueur.

Autonome et proactif, vous avez un bon sens de l’analyse et de la proposition. Un niveau d’anglais courant est requis.