Conseiller Voyage d'Affaires

WEAVY CONSULTING; Paris; Sur place; EUR 25 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Un acteur de premier plan dans la gestion des déplacements professionnels recherche un Conseiller Voyages d'Affaires passionné pour rejoindre son équipe dynamique à Paris. Dans ce rôle, vous serez au cœur de l'organisation des voyages, garantissant un service client exceptionnel et personnalisé. Vous aurez l'opportunité de travailler avec un logiciel de réservation de pointe tout en développant des solutions adaptées aux besoins des clients. Ce poste vous permettra de mettre en avant vos compétences en service client et en gestion des réservations, tout en évoluant dans un environnement stimulant et professionnel.

Qualifications

• Expérience de minimum 1 an dans une agence de voyages d’affaires.
• Excellente orientation client avec attention aux détails.

Responsabilités

• Organiser et effectuer des réservations de voyages d’affaires.
• Assurer un service client haut de gamme et personnalisé.

Connaissances

Service client haut de gamme

Gestion des réservations

Maîtrise du logiciel Amadeus

Capacité d'adaptation

Langues: Français et Anglais

Formation

Formation touristique ou commerciale

Outils

Amadeus

Description du poste

Notre client est une référence dans la gestion des déplacements professionnels, avec un engagement fort pour le service client haut de gamme. Nous recherchons un Conseiller Voyages d'Affaires pour rejoindre leurs équipes.

En tant que Conseiller Voyages d'Affaires, vous jouerez un rôle clé dans l’organisation et la gestion des déplacements de nos clients. Vous serez responsable des réservations des voyages d’affaires, tout en assurant un service client de haute qualité.

Dans le cadre de son développement, nous recherchons pour notre client un Conseiller Voyage d'Affaires (H/F) pour son agence de Paris (75) en CDI. Vous intégrerez une équipe de collaborateurs passionnées.

• Réservation des voyages : Organiser et effectuer des réservations de vols, hôtels, locations de voiture, et autres prestations en respectant les préférences de nos clients et les politiques internes des entreprises.
• Gestion des modifications et annulations : Répondre efficacement aux demandes de changement ou d’annulation, en minimisant les impacts financiers pour le client et en maintenant une continuité de service.
• Conseil et accompagnement personnalisé : Proposer des solutions adaptées aux besoins et au confort de chaque voyageur, avec un souci de qualité et de satisfaction.
• Service client haut de gamme : Assurer un accompagnement attentif et réactif, en veillant à maintenir des standards de service élevés et à anticiper les besoins des voyageurs.
• Suivi de dossier : Suivre chaque réservation de manière proactive, garantissant la satisfaction des clients tout au long de leur voyage.

Liste des missions non limitative.

• Expérience de minimum 1 ans dans une agence de voyages d’affaires ou un poste similaire, avec une expertise en réservation de voyages.
• Maîtrise du logiciel Amadeus
• Sens du service haut de gamme : Excellente orientation client, avec une attention aux détails et une capacité à offrir un service personnalisé et premium.
• Capacité d'adaptation : Réactivité et capacité à gérer les imprévus pour assurer une satisfaction optimale du client.
• Langues : Français courant, et un bon niveau d'anglais écrit

Idéalement....

• Vous êtes issu d’une formation touristique ou commerciale.

• Vous maîtrisez les techniques de vente des produits et des services touristiques.

Rémunération entre 25 et 26 000€ annuel brut.

Pour postuler, cliquez directement en bas de la page.

Processus de recrutement :

- Pré qualification téléphonique et entretien visioconférence avec Weavy

- Entretien avec le responsable d'agence

- Entretien avec le Directeur Général Adjoint

Nous avons hâte de vous rencontrer !

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