Tour Experience Manager – Bordeaux & Loire

a la Francaise Tourisme; Bordeaux; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

A la Française Tourisme Bordeaux-Loire recherche un(e) responsable d’agence avec au moins 3 ans d'expérience dans le tourisme. Vous gérez les réservations et la relation client, servi comme référent pour les revendeurs, et coordonnez les prestataires, les guides et les véhicules, tout en apportant une contribution marketing.

Anglais exigé, espagnol souhaité; autonomie et sens de l'organisation indispensables pour ce poste à Bordeaux.

Qualifications

• Niveau Bac +3 minimum.
• Expérience obligatoire de 3 ans minimum dans le tourisme.
• Anglais courant et, si possible, espagnol.
• Bonne organisation et autonomie importante.

Responsabilités

• Gestion des réservations et de la relation client (suivi, organisation journées).
• Référent commercial pour les principaux revendeurs ( Offices du Tourisme, Tours Operators, hôtels).
• Gestion des prestataires et du planning des guides (planning mensuel, repos).
• Gestion du parc véhicules (planning, entretien, matériel à bord).
• Marketing: création et amélioration de l'offre.

Connaissances

Anglais courant

Organisation

Autonomie

Service client

Prise d'initiative

Rigueur

Dynamique

Formation

Bac +3 ou équivalent

Description du poste

A la Française Tourisme Bordeaux-Loire recherche un(e) responsable d’agence avec au moins 3 ans d'expérience dans le tourisme. Vous gérez les réservations et la relation client, servi comme référent pour les revendeurs, et coordonnez les prestataires, les guides et les véhicules, tout en apportant une contribution marketing.

Anglais exigé, espagnol souhaité; autonomie et sens de l'organisation indispensables pour ce poste à Bordeaux.