Chef d'Agence Voyages – Développement & Service Client

Actual; Cahors; Sur place; EUR 22 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Intéressement et participation

Résumé du poste

Actual Talent Tourisme Cahors recherche un Responsable d’Agence de Voyages pour dynamiser l’activité locale, développer le portefeuille client et piloter les objectifs commerciaux. Vous conseillez les clients et assurez un service personnalisé, en phase avec les attentes du voyageur et les standards de l’agence.

Vous assurez l’animation digitale et la gestion des avis en ligne, tissez des partenariats locaux et organisez l’activité quotidienne de l’agence.

Qualifications

• Expérience dans le secteur du tourisme/agence de voyages.
• Excellent sens du relationnel et orientation client.
• Maîtrise des outils de réservation et de billetterie (GDS Amadeus).

Responsabilités

• Conduire le développement commercial et accompagner chaque client dans ses projets de voyage.
• Développer la visibilité et l’e-réputation de l’agence sur le territoire.
• Organiser et manager le quotidien de l’agence pour soutenir la croissance.

Connaissances

Relation client

Fibre commerciale

Maîtrise des outils digitaux

Outils

GDS Amadeus

Réservation & billetterie

Description du poste

Actual Talent Tourisme Cahors recherche un Responsable d’Agence de Voyages pour dynamiser l’activité locale, développer le portefeuille client et piloter les objectifs commerciaux. Vous conseillez les clients et assurez un service personnalisé, en phase avec les attentes du voyageur et les standards de l’agence.

Vous assurez l’animation digitale et la gestion des avis en ligne, tissez des partenariats locaux et organisez l’activité quotidienne de l’agence.