Téléopérateur / Téléopératrice

Temporis; Heillecourt; On-site; EUR 19,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle

CE / Billetterie

Aides et services dédiés

Job summary

Temporis Nancy propose une mission de Téléopérateur/Téléopératrice H/F à Nancy. Vous réalisez des appels auprès de particuliers ou professionnels, administrez des questionnaires et saisissez les réponses dans les outils informatiques.

Profil: à l’aise au téléphone, bonne expression orale et élocution claire. Débutants motivés bienvenus; Horaires: 35 heures du lundi au vendredi. Taux horaire brut: 12.31 €/h. Avantages: mutuelle, CE, aides diverses.

Qualifications

• Bonne expression orale et élocution claire.
• Écoute attentive et échange professionnel.
• Rigueur et respect des consignes et des données.

Responsibilities

• Réaliser des appels téléphoniques auprès de particuliers ou de professionnels dans le cadre d’enquêtes.
• Administrer des questionnaires par téléphone et recueillir les réponses des interlocuteurs.
• Saisir et renseigner les informations recueillies dans les outils informatiques.
• Garantir la qualité et la fiabilité des données collectées.
• Respecter les règles de confidentialité liées aux informations recueillies.
• Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés.

Skills

Expression orale

Élocution claire

Écoute active

Rigueur

Ponctualité

Tools

Informatique

Job description

Vos compétences ont de la valeur et vos ambitions méritent d’être accompagnées ! TEMPORIS NANCY vous propose de nouvelles opportunités adaptées à votre profil et à vos projets. Envie de mettre votre savoir-faire à l’honneur ? Nous recherchons pour l’un de ses clients basé à Nancy, un(e) Téléopérateur / Téléopératrice H/F. Vous êtes à l’aise au téléphone, avez un bon relationnel et souhaitez intégrer une équipe dynamique ? Cette mission est peut-être faite pour vous !

VOS MISSIONS :

• Réaliser des appels téléphoniques auprès de particuliers ou de professionnels dans le cadre d’enquêtes ;
• Administrer des questionnaires par téléphone et recueillir les réponses des interlocuteurs ;
• Respecter scrupuleusement le déroulement et les consignes des enquêtes ;
• Saisir et renseigner les informations recueillies dans les outils informatiques ;
• Garantir la qualité et la fiabilité des données collectées ;
• Respecter les règles de confidentialité liées aux informations recueillies ;
• Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés.

VOTRE PROFIL :

Nous recherchons une personne à l’aise avec le contact téléphonique, dotée d’une bonne expression orale et d’une élocution claire. Vous êtes à l’écoute, patient(e) et savez mener un échange de manière professionnelle. Rigoureux(se) et attentif(ve) aux consignes, vous êtes également à l’aise avec les outils informatiques.Votre dynamisme, votre sérieux et votre ponctualité seront vos principaux atouts pour réussir sur ce poste. Une première expérience dans le domaine de la relation client, du centre d’appels, de la téléprospection ou des enquêtes téléphoniques est appréciée, mais les débutants motivés sont également les bienvenus.

REMURERATION :

Taux horaire brut : 12.31€/h

VOTRE RYTHME :

35 heure du lundi au vendredi , pas de travail le week-end !

AVANTAGES TEMPORIS :

• Taux horaire + 10% fin de mission + 10% congés payés, heures supplémentaires possible.
• Possibilité d'acompte sur paie à la semaine
• CE (Billetterie, club vacances...)
• Aides et services dédiés (mutuelle, logement, garde d'enfants, prêt de véhicule…)