Téléopérateur Pièces Auto — Service Client & Commandes

CAR Avenue France; Lesménils; On-site; EUR 22,000 - 26,000; Full time

Job summary

Car Avenue propose un poste de téléopérateur (H/F) au site de LESMENILS, dans le pool téléphonique dédié à la pièce de rechange automobile (DISTRIGO).

Vous assurez la réception et le traitement des appels clients et distributeurs, saisissez et suivez les commandes de pièces, et gérez les demandes d’information en liaison avec les équipes logistiques et commerciales pour garantir la satisfaction client. Contrat CDI, temps plein.

Qualifications

• Aisance téléphonique, sens du service client et rigueur dans le travail.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels métier.
• Expérience dans le secteur automobile est un plus.

Responsibilities

• Réception et traitement des appels entrants (clients, distributeurs, garages).
• Saisie et suivi des commandes de pièces automobile.
• Gestion des demandes d’information et du suivi clientèle.
• Collaboration avec les équipes logistiques et commerciales pour assurer la satisfaction client.

Skills

Aisance téléphonique

Rigueur

Sens du service client

Education

Aucun diplôme exigé

Job description

Car Avenue propose un poste de téléopérateur (H/F) au site de LESMENILS, dans le pool téléphonique dédié à la pièce de rechange automobile (DISTRIGO).

Vous assurez la réception et le traitement des appels clients et distributeurs, saisissez et suivez les commandes de pièces, et gérez les demandes d’information en liaison avec les équipes logistiques et commerciales pour garantir la satisfaction client. Contrat CDI, temps plein.