Téléopérateur - H/F

Car Avenue; Lesménils; On-site; EUR 17,000 - 22,000; Full time

Job summary

Car Avenue cherche un téléopérateur à LESMENILS pour accompagner le pool téléphonique du site. Vous serez en charge de la réception et du traitement des appels des clients, distributeurs et garages, ainsi que de la saisie et du suivi des commandes de pièces.

Vous assurez le suivi et l information des clients, en lien avec les équipes logistiques et commerciales. Vous contribuerez à la satisfaction client en coordonnant les demandes d information et le suivi des commandes, tout en garantissant un

Responsibilities

• Réception et traitement des appels entrants (clients, distributeurs, garages, etc.)
• Saisie et suivi des commandes de pièces
• Gestion des demandes d'information et du suivi clientèle
• Collaboration avec les équipes logistiques et commerciales pour la satisfaction client

Job description

Nous recherchons un téléopérateur (H/F) pour rejoindre le pool téléphonique du site de LESMENILS, spécialisé dans la pièce de rechange automobile plateforme DISTRIGO (pièces Stellantis).

• de la réception et du traitement des appels entrants (clients, distributeurs, garages, etc.),
• de la saisie et du suivi des commandes de pièces,
• de la gestion des demandes d'information et du suivi clientèle,
• de la collaboration avec les équipes logistiques et commerciales pour assurer la satisfaction client.