Téléconseiller Santé — Conseil et gestion de dossiers

Adecco Portugal; Issoire; Sur place; EUR 21 000 - 22 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titre-restaurant

Participation aux frais de transport

Résumé du poste

Adecco Tertiaire de Puy du Dôme recrute un Téléconseiller (h/f) pour un organisme de Santé Publique basé à Issoire. Vous traitez les flux de facturation et analysez les dossiers, tout en accompagnant les assurés par téléphone, courrier et e-mail.

Poste en intérim à temps plein, 35h/semaine, horaires 8h-16h30. Vous participez aussi à la maîtrise des dépenses de santé, assurez les tâches administratives et l'accueil des usagers.

Qualifications

• Rigueur et organisation indispensables.
• Bonne autonomie et sens de l'analyse des dossiers administratifs.
• Bon relationnel et esprit d'équipe.
• Capacité à suivre les procédures tout en faisant preuve d'initiative.
• Connaissance de l'environnement CPAM et de la législation associée est un atout.
• 1 an d'expérience exigé.

Responsabilités

• Traiter les flux de facturation transmis par les professionnels de santé.
• Analyser les dossiers administratifs et garantir la fiabilité des données.
• Accompagner et renseigner les assurés par téléphone, courrier et e-mail.
• Participer aux actions de maîtrise des dépenses de santé.
• Assurer diverses tâches administratives et logistiques (courrier, archivage).
• Contribuer ponctuellement à l'accueil des usagers.

Connaissances

Rigueur

Organisation

Autonomie

Relationnel

Esprit d'équipe

Initiative

Connaissance CPAM

Expérience 1 an

Description du poste

Adecco Tertiaire de Puy du Dôme recrute un Téléconseiller (h/f) pour un organisme de Santé Publique basé à Issoire. Vous traitez les flux de facturation et analysez les dossiers, tout en accompagnant les assurés par téléphone, courrier et e-mail.

Poste en intérim à temps plein, 35h/semaine, horaires 8h-16h30. Vous participez aussi à la maîtrise des dépenses de santé, assurez les tâches administratives et l'accueil des usagers.