Téléconseiller.ère technique (F/H)

ACTUA STRASBOURG TERTIAIRE; Strasbourg; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13e mois

Tickets restaurant

Open space avec double écran

Résumé du poste

ACTUA STRASBOURG TERTIAIRE recherche un Téléconseiller(ère) technique (F/H) pour accompagner les clients d'une société spécialisée en produits et services d'énergies. Vous gérerez les appels entrants et comprendrez les problématiques pour intervenir à distance.

Vous organiserez des rendez-vous avec des techniciens et devrez être diplômé(e) d'un Bac/Bac+2, avec une première expérience en planification et un intérêt fort pour l'informatique et l'électrotechnique.

Qualifications

• Diplômé(e) d'un Bac/Bac+2
• Première expérience dans la planification
• Appétence pour l'informatique et l'électrotechnique
• Maîtrise des outils informatiques
• Bon relationnel et savoir-être

Responsabilités

• Gérer les appels entrants des clients en difficulté sur leur matériel
• Comprendre la problématique et intervenir à distance
• Organiser des rendez-vous avec les techniciens

Connaissances

Planification

Informatique

Électrotechnique

Bon relationnel

Formation

Bac/Bac+2

Description du poste

Offre n° 6997049
Téléconseiller.ère technique (F/H)

Rejoignez une entreprise leader dans la sécurité, spécialisée dans la surveillance et la protection des biens et des personnes. Innovante et en pleine expansion, elle allie technologie de pointe et expertise humaine pour offrir des solutions de sécurité sur-mesure.Nous recherchons un(e) Téléconseiller(ère) technique (F/H) passionné(e) pour accompagner les clients d'une société spécialisée en produits et services d'énergies.

Vos missions seront les suivantes :

• Gérer les appels entrants des clients rencontrant des problèmes sur leur matériel
• Comprendre la problématique du client et intervenir à distance
• Organiser des rendez-vous avec des techniciens

Votre profil :

• Vous êtes diplômé(e) d'un Bac/Bac +2
• Vous justifiez d'une première expérience dans la planification
• Vous avez une appétence pour le domaine de l'informatique et de l'électrotechnique
• Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique (vous serez amené(e) à découvrir de nouveaux logiciels)
• Vous justifiez d'un très bon relationnel et d'un parfait savoir-être

Type de contrat : intérim jusqu'à 18 mois
Salaire : 12.59EUR brut de l'heure
Horaires : du lundi au dimanche 8h - 19h30
Avantages : 13e mois + tickets restaurant
Localisation : Quartier Meinau
Environnement de travail : openspace, bureau avec double écran et casque téléphonique
Formation : Formation de plusieurs jours
Prise de poste : Le 12 octobre 2026
Nous avons hâte de vous rencontrer !Poste ouvert aux personnes en situation de handicap17/09/2026

Type de contrat Intérim - 18 Mois
Contrat travail Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1900.0 Euros - 13ème mois, Titres Restaurant
• 13ème mois, Titres Restaurant

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

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