Téléconseiller(e) (H/F)

France Travail; Beauvais; Sur place; EUR 18 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes

CSE

Prime déplafonnée

Résumé du poste

France Travail recrute des téléconseillers H/F pour rejoindre ses équipes dans le secteur de l'énergie. Vous effectuerez des appels sortants, identifierez les besoins des prospects et les conseillerez sur des solutions adaptées, tout en gérant leur base de données.

Le poste nécessite un diplôme secondaire et une bonne maîtrise des outils informatiques. Rémunération attractive (fixe + primes), contrat CDD de 6 mois et planning en journée, 35 h/semaine, avec primes et avantages CSE.

Qualifications

• Diplôme d'études secondaires ou équivalent.
• Expérience en prospection téléphonique ou dans la vente est un plus.
• Compétences en communication et écoute active.

Responsabilités

• Effectuer des appels sortants pour présenter les produits/services.
• Identifier les besoins des prospects et conseiller sur les solutions.
• Gérer et mettre à jour la base de données des prospects.
• Atteindre les objectifs de vente fixés par l'entreprise.
• Établir un diagnostic de l'habitation du prospect et conseiller sur les travaux énergétiques.

Connaissances

Communication

Négociation

Prospection téléphonique

Relation client

Autonomie

Formation

Baccalauréat ou équivalent

Outils

Système de gestion des appels

Bureautique

Description du poste

Dans le cadre d'un projet pour un acteur du secteur de l'énergie, nous recrutons des téléconseillers H/F afin de rejoindre nos équipes.Vos missions :- Effectuer des appels sortants pour présenter les produits/services de l'entreprise- Identifier les besoins des prospects et les conseiller sur les solutions adaptées- Gérer et mettre à jour la base de données des prospects- Atteindre les objectifs de vente fixés par l'entreprise- Etablir un diagnostic complet de l'habitation de votre prospect- Conseiller sur les travaux à effectuer pour lui permettre d'optimiser ses gains énergétiques- Vérifier l'éligibilité au droit aux primes de l'Etat par un questionnement adaptéProfil recherché :Compétences requises :- Excellentes compétences en communication.- Capacité à persuader et à négocier avec les clients.- Bonne connaissance des produits ou services de l'entreprise.- Capacité à travailler de manière autonome et à atteindre les objectifs fixés.- Capacité à établir et à entretenir des relations professionnelles avec les prospects- Aptitude à travailler avec des outils informatiques et à utiliser un système de gestion des appels.Expérience :- Diplôme d'études secondaires ou équivalent.- Une expérience préalable dans la prospection téléphonique ou la vente est un plus- Commercial- Esprit d'analyse, organisé, s'avoir communiquer- Maitrise de l'outil informatique- Sens de l'écouteHoraires :Du lundi au vendredi, de 09h00 à 18h30 (amplitude de l'activité)Planning établi sur des créneaux définis au sein de cette amplitude (pas sur toute l'amplitude)Ce que nous offrons :Rémunération attractive (fixe + primes),Contrat et conditions attractives,Plan de formation adapté au poste,Challenges et animations réguliers.Notre processus de recrutement est conçu pour prévenir toute forme de discrimination (religion, sexe, origine, handicap.). Vos compétences et votre motivation comptent avant tout pour nous.

Type de contrat CDD - 6 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Primes
• CSE
• Prime déplafonée

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 3 Mois Cette expérience est indispensable

Compétence

• Techniques de vente par téléphone

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve d'autonomie
• Etre force de proposition

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Activités de centres d'appels