Téléconseiller (ère) Service Client - Secteur Automobile (H/F)

France Travail; Marseille; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Remboursement des transports en commun

Résumé du poste

France Travail à Marseille recherche un Téléconseiller Service Client dans le secteur automobile. Vous accompagnerez les clients par téléphone, répondrez aux questions sur la commande, la livraison, le paiement et la facturation, et proposerez des solutions adaptées.

Contrat CDD d'un mois renouvelable, 35h/semaine, horaires 10h00-18h00, du lundi au samedi (1 samedi sur 2). Rémunération brute mensuelle autour du SMIC et remboursement des transports en commun.

Qualifications

• Expérience d''au moins 1 an en relation client
• Connaissance du secteur automobile est un plus
• Bonnes compétences informatiques et sens du service

Responsabilités

• Informer et répondre aux demandes liées à la commande et la livraison des véhicules
• Apporter des solutions concernant le paiement et la facturation
• Comprendre les besoins des interlocuteurs et proposer des réponses adaptées
• Garantir une expérience client fluide et qualitative

Connaissances

Techniques de vente par téléphone

Formation

Employé qualifié

Description du poste

Téléconseiller (ère) Service Client - Secteur Automobile (H/F)

Téléconseiller (ère) Service Client - Secteur Automobile (H/F) 13 - MARSEILLE 01

Offre n° 213FMHJ
Téléconseiller (ère) Service Client - Secteur Automobile (H/F)

Vous souhaitez intégrer un environnement dynamique et représenter une marque reconnue du secteur automobile ? Cette opportunité est faite pour vous.Pour le compte de notre client, constructeur automobile de renom, vous rejoignez une équipe dédiée à la relation client et intervenez en réception d'appels entrants/appels sortantsVos missions au quotidienAu cœur de l'expérience client, vous accompagnez les clients avec professionnalisme et efficacité :Informer et répondre aux demandes liées à la commande et la livraison de véhiculesApporter des solutions concernant le paiement et la facturationComprendre les besoins de vos interlocuteurs et proposer des réponses adaptéesGarantir une expérience client fluide et qualitativeVotre profil:Vous aimez le contact humain et avez le sens du service ? Vous pourriez être la personne idéale :

Votre engagement et votre professionnalisme feront la différence !Ce que nous vous proposons:Contrat : CDD 1 mois (renouvellement possible).Temps de travail : 35h/semaine - temps pleinHoraires : du lundi au samedi, entre 10h00 et 18h00 (1 samedi sur 2 travaillé)Rémunération :Salaire fixe : SMICAvantages :remboursement des transports en communLieu : poste en présentiel Marseille 13001

Type de contrat CDD - 1 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1867.02 Euros sur 12 mois

Déplacements: Jamais

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétence

• Techniques de vente par téléphone

Savoir-être professionnels

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Autres intermédiaires du commerce en produits divers