Téléconseiller en Alternance - Vente & Service Client

Studi CFA; Montpellier; Sur place; EUR 5 423 - 20 099; Temps partiel

Résumé du poste

Une école en ligne recherche un Téléconseiller (H/F) en alternance pour gérer les appels clients et promouvoir ses offres. Les candidats doivent avoir entre 16 et 29 ans, avec une bonne maîtrise des outils bureautiques. Le poste est à Montpellier, avec une rémunération entre 486 € et 1801 € selon l'âge et le niveau d'étude. Opportunité ouverte aux personnes en situation de handicap. Formation gratuite fournie par l'école.

Qualifications

• Éligible à l'apprentissage avec âge entre 16 et 29 ans.
• Capacité à travailler sous pression et en équipe.
• Communication claire et efficace avec les clients.

Responsabilités

• Gestion des appels entrants et sortants.
• Répondre et orienter les clients vers les services adéquats.
• Présenter et promouvoir les offres de l'entreprise.
• Enregistrer les informations dans le CRM.
• Identifier les problèmes et proposer des solutions.

Connaissances

Bonne expérience orale et écrite

Sens du service client

Capacité à gérer le stress

Esprit d'équipe

Maîtrise des outils bureautiques

Outils

Excel

Word

PowerPoint

Description du poste

Une école en ligne recherche un Téléconseiller (H/F) en alternance pour gérer les appels clients et promouvoir ses offres. Les candidats doivent avoir entre 16 et 29 ans, avec une bonne maîtrise des outils bureautiques. Le poste est à Montpellier, avec une rémunération entre 486 € et 1801 € selon l'âge et le niveau d'étude. Opportunité ouverte aux personnes en situation de handicap. Formation gratuite fournie par l'école.