Alternance Téléconseiller - Vente & Service Client

Studi CFA; Versailles; Sur place; EUR 5 423 - 20 099; Temps partiel

Résumé du poste

Une école de formation en ligne recherche un Téléconseiller (H/F) en contrat d'apprentissage à Versailles. Le candidat gérera les appels entrants et sortants, répondra aux demandes des clients, et enregistrera des informations dans le CRM. Les compétences requises incluent une bonne expérience orale et écrite, ainsi qu'une maîtrise des outils bureautiques. Cette offre est à pourvoir immédiatement, avec un salaire brut comprise entre 486 € et 1801 € selon l'âge et le niveau d'étude.

Qualifications

• Avoir entre 16 et 29 ans et être éligible à l'apprentissage.
• Aucun frais ne sera à la charge des candidats.

Responsabilités

• Gestion des appels entrants et sortants.
• Répondre aux demandes des clients.
• Présentation et promotion des offres de l'entreprise.
• Enregistrement des informations dans le CRM.
• Identifier les problèmes et proposer des solutions.

Connaissances

Bonne expérience orale et écrite

Sens du service client

Capacité à gérer le stress

Esprit d'équipe

Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint)

Description du poste

Une école de formation en ligne recherche un Téléconseiller (H/F) en contrat d'apprentissage à Versailles. Le candidat gérera les appels entrants et sortants, répondra aux demandes des clients, et enregistrera des informations dans le CRM. Les compétences requises incluent une bonne expérience orale et écrite, ainsi qu'une maîtrise des outils bureautiques. Cette offre est à pourvoir immédiatement, avec un salaire brut comprise entre 486 € et 1801 € selon l'âge et le niveau d'étude.