Téléconseiller clientèle (H/F)

MANPOWER FRANCE; Saint-Pierre-des-Corps; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Manpower France cherche un Téléconseiller clientèle (H/F) à Saint-Pierre-des-Corps pour intervenir sur la gestion des interventions techniques auprès des locataires. Vous serez chargé de traiter un grand volume d’appels et de réaliser des relances auprès des locataires, tout en assurant le suivi des demandes liées aux travaux.

Profil recherché: expérience en relation client souhaitée, excellente aisance téléphonique et maîtrise des outils informatiques.

Qualifications

• Vous disposez idéalement d'une première expérience en relation client, centre d'appels récente.
• Excellente aisance téléphonique.
• Très bonne maîtrise des outils informatiques.
• Capacité d'adaptation rapide à de nouveaux logiciels.
• Sens de l'organisation et rigueur.
• Gestion du stress et maîtrise de soi.
• Bon relationnel et sens du service client.

Responsabilités

• Réceptionner et traiter un volume important d'appels entrants.
• Effectuer des appels sortants auprès des locataires.
• Assurer le suivi des demandes liées aux travaux de plomberie et de chauffage.
• Gérer les situations sensibles et apporter des solutions adaptées aux interlocuteurs.
• Saisir et mettre à jour les informations sur le logiciel interne.
• Assurer le suivi administratif des dossiers dans le respect des procédures.

Connaissances

Aisance téléphonique

Maîtrise informatique

Adaptation rapide

Organisation et rigueur

Gestion du stress

Relation client

Description du poste

Téléconseiller clientèle (H/F) 37 - Saint-Pierre-des-Corps

Offre n° 213RVPY Téléconseiller clientèle (H/F)

Manpower recherche pour son client un Conseiller clientèle H/F dans le cadre d'un renfort d'activité.Vous êtes à l'aise au téléphone, réactif(ve) et capable de gérer plusieurs dossiers simultanément ? Ce poste est fait pour vous !Au sein d'un service dédié à la gestion des interventions techniques auprès des locataires, vous aurez pour principales missions :- Réceptionner et traiter un volume important d'appels entrants.- Effectuer des appels sortants auprès des locataires.- Assurer le suivi des demandes liées aux travaux de plomberie et de chauffage.- Gérer les situations sensibles et apporter des solutions adaptées aux interlocuteurs.- Saisir et mettre à jour les informations sur le logiciel interne.- Assurer le suivi administratif des dossiers dans le respect des procédures.Vous disposez idéalement d'une première expérience en relation client, centre d'appels récenteVos atouts :- Excellente aisance téléphonique.- Très bonne maîtrise des outils informatiques.- Capacité d'adaptation rapide à de nouveaux logiciels.- Sens de l'organisation et rigueur.- Gestion du stress et maîtrise de soi.- Bon relationnel et sens du service client.Conditions de travail- Prise de poste immédiate- Horaires de journée- Rémunération selon profil et expérienceVous souhaitez intégrer une structure dynamique et relever un nouveau challenge rapidement ?

Type de contrat Intérim - 15 Jour(s) Contrat travail Durée du travail 35H/semaine Travail en journée Salaire

• Autres

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétence

• Techniques de vente par téléphone

Informations complémentaires

• Qualification : Ouvrier spécialisé
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire