Conseiller téléphonique (F/H)

RANDSTAD; Épron; Sur place; EUR 23 000 - 25 000; Plein temps

Résumé du poste

RANDSTAD recherche un(e) conseiller téléphonique (F/H) pour la réception des appels clients de toute la France au sein d une cellule Facility Management. Vous assurez la prise en charge du client de A à Z et participez à la négociation et au suivi des devis.

Le poste est Intérim, 35 h/semaine, avec un salaire brut horaire de 13,05 € et des missions axées sur la relation client et le développement des affaires par mail et téléphone.

Qualifications

• Expérience d'au moins 2 ans en relation client exigée.
• Maîtrise des techniques de vente par téléphone.
• Bonne aisance téléphonique et rédactionnelle.

Responsabilités

• Réception des appels clients pour toutes demandes sur la cellule Facility Management et prise en charge du client de A à Z.
• Émission d'appels pour questionner les fournisseurs et répondre aux attentes des clients (qualité, caractéristiques produits, délai, négociation de prix).
• Établissement de devis et transmission des clients; relance des devis pour passage de commandes.
• Développer du business avec les clients et les satisfaire au mieux.Échange exclusivement par mail et par téléphone.

Connaissances

Techniques de vente par téléphone

Formation

Bac+2 ou équivalents Gestion relation client

Description du poste

Offre n° 212VTZG
Conseiller téléphonique (F/H)

Vos missions ;Réception des appels clients (clients de toute la France) pour toutes demandes confondues (= prise en charge de A à Z du client) sur la cellule Facility ManagementÉmission d'appels pour questionner les fournisseurs et répondre au mieux aux attentes des clients que ce soit en qualité et caractéristiques produits, en délai et en négociation de prix.Établissement de devis à transmission aux clients.Relance des devis pour passage de commandes.Développer du business avec les clients et les satisfaire au mieux.Echange exclusivement par mail et par téléphone

Type de contrat Intérim - 19 Jour(s)
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Horaire de 13.05 Euros sur 12 mois

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents Gestion relation client

Compétence

• Techniques de vente par téléphone

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire