Gestionnaire clientèle (H/F)

PARTNAIRE; Saint-Pierre-des-Corps; Sur place; EUR 17 000 - 18 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle santé / prévoyance

CET 5 %

Indemnités de fin de mission 10 %

Chèques cadeaux parrainage 100 €

Comité d'entreprise dès le premier mês

Résumé du poste

PARTNAIRE Tours recrute pour l'un de ses clients, spécialiste du dépannage et des travaux tout corps d'état, un conseiller clientèle à Saint-Pierre-des-Corps. Vous êtes l’interlocuteur privilégié des clients et bailleurs, assurant une prise en charge téléphonique fluide et qualitative.

Vous prenez en charge un flux d'appels quotidien, avec une exigence de rigueur, d’écoute et de pédagogie. Avantages: mutuelle, CET et primes diverses; contrat Intérim 1 mois, 35H/semaine, horaires en journée.

Qualifications

• Prise en charge téléphonique des appels entrants (flux moyen 70 à 80/jour).
• Excellente aisance à l'oral et sens du service client.
• Rigueur et organisation pour gérer le rythme et la saisie informatique.
• Maîtrise des outils informatiques et bureautiques courants.
• Esprit d'équipe et communication des informations clés.

Responsabilités

• Réceptionner et traiter les appels entrants.
• Utiliser différents logiciels de suivi.
• Travailler en réseau et transmettre les informations essentielles.
• Maintenir une saisie informatique rigoureuse et précise.

Connaissances

Relation client

Communication téléphonique

Organisation

Maîtrise informatique

Esprit d'équipe

Outils

Logiciels bureautiques

Description du poste

Gestionnaire clientèle (H/F) 37 - Saint-Pierre-des-Corps

Offre n° 212FQPS
Gestionnaire clientèle (H/F)

L'agence PARTNAIRE de Tours recrute pour l'un de ces client, spécialiste du dépannage d'urgence et des travaux tout corps d'état au sein de l'habitat (serrurerie, menuiserie, vitrerie, plomberie, électricité, peinture, etc.) basé à Saint-Pierre-des-Corps un conseiller clientèle (H/F).Rattaché(e) au service relation clients, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients et locataires de leur donneurs d'ordres (bailleurs sociaux). Votre objectif principal est d'assurer une prise en charge téléphonique fluide, efficace et qualitative de leurs demandes.Au quotidien, vos activités s'articulent autour des axes suivants:

• Prise en charge téléphonique : Réceptionner et traiter les appels entrants (flux moyen de 70 à 80 appels par jour).
• Compétences relationnelles : Vous disposez d'une excellente aisance à l'oral, d'une grande capacité d'écoute et d'un sens aigu du service client. Vous savez faire preuve d'empathie et de pédagogie lors des échanges téléphoniques.
• Rigueur et organisation : Volontaire et méthodique, vous êtes capable de gérer votre rythme de travail face à un volume d'appels régulier tout en maintenir une saisie informatique rigoureuse et précise.
• Maîtrise technique : Vous êtes parfaitement à l'aise avec les outils informatiques et bureautiques du quotidien pour naviguer rapidement entre différents logiciels de suivi.
• Esprit d'équipe : Vous appréciez le travail en réseau et savez communiquer les informations clés aux bons interlocuteurs pour faire avancer les dossiers.

Mes avantages:-

• Une mutuelle santé / une prévoyance
• Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5%
• Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10%
• Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros
• Un comité d'entreprise dès le premier mois de mission

Type de contrat Intérim - 1 Mois Contrat travail Durée du travail 35H/semaine Travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Horaire de 12.31 Euros à 13.0 Euros sur 12.0 mois

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

100 à 199 salariés

Partnaire, chercheur de talents en CDI, CDD et Intérim, vous propose de nombreuses opportunités d'emploi quel que soit votre métier, votre secteur d'activité et votre expérience.

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