Téléconseiller Clientèle DDF – Accompagnement et Suivi

Oxygène Intérim; Saint-Ouen-l'Aumône; On-site; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Job summary

Profilia RH recherche un Téléconseiller DDF (H/F) pour un client basé à Saint-Ouen-l’Aumône (95310). Vous participerez à la gestion des appels et au suivi rigoureux des dossiers clients, avec un accompagnement de qualité et une réponse adaptée à chaque interlocuteur.

Vos missions incluent la réception et le traitement des appels, le conseil et l’orientation des clients sur les démarches et solutions disponibles, et le suivi des dossiers jusqu’à résolution, dans un environnement dynamique et

Qualifications

• Gestion des appels et satisfaction client
• Conseil et accompagnement des clients
• Suivi des dossiers et mise à jour des informations

Responsibilities

• Réceptionner et traiter les appels et demandes clients
• Informer et orienter les clients sur les démarches et solutions disponibles
• Enregistrer et mettre à jour les informations clients et assurer le suivi jusqu'à résolution

Job description

Profilia RH recherche un Téléconseiller DDF (H/F) pour un client basé à Saint-Ouen-l’Aumône (95310). Vous participerez à la gestion des appels et au suivi rigoureux des dossiers clients, avec un accompagnement de qualité et une réponse adaptée à chaque interlocuteur.

Vos missions incluent la réception et le traitement des appels, le conseil et l’orientation des clients sur les démarches et solutions disponibles, et le suivi des dossiers jusqu’à résolution, dans un environnement dynamique et