Techniciens helpdesk informatique (F/H)

Actual group

Saint-Herblain

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EUR 20 000 - 23 000

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Résumé du poste

Actual group recrute 6 Techniciens Helpdesk Informatique F/H en mission d’intérim à Saint-Herblain (44) pour une durée de 4 mois, démarrage le 12/10/2026. Poste à pourvoir rapidement au sein de l’équipe informatique.

Vous assurerez la prise en charge des appels, le traitement des demandes des utilisateurs, le suivi des procédures et la prise en main à distance, avec gestion des tickets et escalade si nécessaire.

Qualifications

  • Prise en charge des appels
  • Traitement des demandes informatiques des utilisateurs
  • Suivi des procédures
  • Prise en main à distance
  • Gestion et traitement de tickets
  • Escalade au niveau supérieur si nécessaire

Responsabilités

  • Prise en charge des appels
  • Traitement des demandes informatiques des utilisateurs
  • Suivi des procédures
  • Prise en main à distance
  • Gestion et traitement de tickets
  • Escalade au niveau supérieur si nécessaire

Description du poste

Notre équipe spécialisée en Informatique recrute pour son client, entreprise de services du numérique, 6 Techniciens Helpdesk Informatique F/H en mission d’intérim pour une durée de 4 mois à St Herblain (44).

Date de démarrage : 12/10/2026

Vos missions principales seront les suivantes
  • Prise en charge des appels
  • Traitement des demandes informatiques des utilisateurs
  • Suivi des procédures
  • Prise en main à distance
  • Gestion et traitement de tickets
  • Escalade au niveau supérieur si nécessaire
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