Technicien de proximité n2 (H/F)

Actual group; Nantes; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Actual group recrute pour son client une entreprise de services du numérique, pour un poste de Technicien de proximité N2 F/H en intérim à Nantes (44). Démarrage dès que possible, pour une durée de 3 mois renouvelable.

Vous intervenez sur des pannes et dysfonctionnements de niveau 1 et 2, installez le matériel et les logiciels, et participez au déploiement de nouveaux outils et au suivi du parc informatique local.

Qualifications

Responsabilités

• Intervenir auprès des établissements d'affectation pour diagnostiquer et résoudre les pannes et dysfonctionnements informatiques de niveau 1 et 2.
• Trouver des solutions techniques adaptées, référencées, assurer le suivi et les escalades des incidents en respectant les référentiels techniques et de service définis.
• Installer les matériels, logiciels informatiques, audiovisuels et téléphoniques.
• Participer au déploiement de nouveaux outils, solutions et processus à destination des usagers.
• Participer à la bonne gestion du parc d'équipements informatiques en local : contrôler l'état de fonctionnement des serveurs et équipements (PC, moyens d’impression, vidéoprojecteur).

Description du poste

Notre équipe spécialisée en Informatique recrute pour son client, entreprise de services du numérique, un Technicien de proximité N2 F/H en mission d’intérim pour une durée de 3 mois (renouvelable) à Nantes (44).

Date de démarrage : dès que possible

Vos missions principales seront les suivantes :

• Intervenir auprès des établissements d'affectation pour identifier, diagnostiquer et résoudre les pannes et dysfonctionnements informatiques de niveau 1 et 2,
• Trouver des solutions techniques adaptées, référencées, assurer le suivi et les escalades des incidents en respectant les référentiels techniques et de service définis,
• Installer les matériels, logiciels informatiques, audiovisuels et téléphoniques,
• Participer au déploiement de nouveaux outils, solutions et processus à destination des usagers,
• Participer à la bonne gestion du parc d'équipements informatiques en local : contrôler l'état de fonctionnement des serveurs et équipements (PC, moyens d’impression, vidéoprojecteur).