Technicien Usages Numériques - Grand Lac - Communaute d'Agglomeration H/F

Etablissements publics de coopération intercommunale; Aix-les-Bains; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Mutuelle santé

Prévoyance CNAS

Résumé du poste

Le technicien usages numériques intervient au sein de la DSI et du service Pilotage, innovation et relation usagers de Grand Lac, sous la responsabilité du responsable des usages numériques. Il contribue à améliorer l’autonomie des agents, assure la maintenance et le paramétrage des outils (Windows, Android, Microsoft 365) et participe au support de premier niveau et à la vulgarisation des notions techniques.

Recrutement par voie statutaire ou contractuelle (CDD 3 ans renouvelable).

Qualifications

• Bonne connaissance de Windows et Android.
• Bonne maitrise de Microsoft 365 et des outils bureautiques courants.
• Connaissance des principes de collaboration documentaire et des bonnes pratiques de partage et de stockage.
• Gestion de premier niveau AD, Entra, Exchange, SharePoint.

Responsabilités

• Maintenir et paramétrer les outils numériques pour les agents.
• Contribuer au support de premier niveau et vulgariser les notions techniques.
• Participer à l’amélioration de l’autonomie des agents et à la qualité du service DSI.

Connaissances

Windows

Android

Microsoft 365

AD/Entra

Exchange

SharePoint

ITSM GLPi

ServiceNow

Cybersécurité de base

Anglais technique

Formation

Baccalauréat ou équivalent

Outils

GLPi

ServiceNow

Office 365

Description du poste

Le poste intervient au sein de 2 services que sont la DSI et le service Pilotage, innovation et relation usagers. Placé sous la responsabilité hiérarchique du responsable des usages numériques de Grand Lac, il s'articule également avec le responsable infrastructure dans le cadre du support de la DSI (20 à 30% du temps). Le.la technicien.ne contribue à améliorer l'autonomie des agents, la qualité du service rendu par la DSI, l'appropriation des outils numériques dans les services ainsi que la maintenance et le paramétrage de ces outils afin de rendre le numérique plus efficace et responsable.Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o073260817000697-technicien-usages-numEriques?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".

Il est demandé :- Bonne connaissance de Windows et Android- Bonne maitrise de Microsoft 365 et des outils bureautiques courants- Connaissance des principes de collaboration documentaire- Connaissance des bonnes pratiques de partage et de stockage- Gestion de premier niveau AD, Entra, Exchange, SharePoint- Capacité à vulgariser des notions techniques et pédagogie- Première expérience en support utilisateurs appréciée- Connaissance d'outils ITSM (GLPi, ServiceNow...)- Notions sur les périphériques et les réseaux- Notions de gestion de projet numérique- Connaissances de base en cybersécurité- Expérience en environnement public/collectivité appréciée- Anglais technique (lu et écrit)- Permis B

Conditions :- Poste à pourvoir : au 2 novembre 2026- Temps de travail : temps complet, soit 36h00 par semaine + 6 RTT, sur 4.5 jours et alternance semaine 4 jours/ semaine 5 jours- Congés annuels : au prorata de la durée de présence du contrat organisés en lien avec le responsable hiérarchique direct- Recrutement par voie statutaire ou contractuelle (CDD 3 ans renouvelable)- Rémunération : selon grille indiciaire des techniciens territoriaux (prise en compte de l'expérience) + primes dont 13e mois et part variable + avantages sociaux (tickets restaurant, participation mutuelle santé et prévoyance, adhésion CNAS)- Le salaire est indiqué à titre indicatif sur la base d'un minimum et ne prend pas en compte pas la reprise de l'expérience que nous appliquons.- Le recrutement est ouvert aussi bien aux candidats titulaires de la fonction publique qu'aux candidats contractuels.

Informations complémentairesBenjamin BAUDEL - Responsable usages numériques - Tél. **.**.**.**.**Les candidatures (CV et lettre de motivation impératifs) sont à adresser jusqu'au dimanche 20 septembre 2026 inclus sous la référence « 2026-79-TECH-UN »Jury de recrutement : mardi 6 octobre 2026