Technicien / Technicienne système informatique N1/N2 (H/F)

MFTI; Paris; Sur place; EUR 32 000 - 46 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titres restaurant / Prime de panier

Complémentaire santé

Résumé du poste

MFTi est une société spécialisée dans les services informatiques. Nous recrutons un technicien de proximité N1/N2 à Paris pour traiter les tickets, gérer le matériel et intervenir sur poste de travail et infrastructures réseau.

Le candidat idéal maîtrise Active Directory, Messagerie et Office 365, et sait assurer des interventions sur site et à distance en équipe, avec une bonne communication et rigueur.

Qualifications

• Expérience solide en support de proximité et gestion de matériel.
• Maîtrise des incidents N1/N2 et des outils de gestion de ticket.
• Anglais professionnel ou courant est un plus.

Responsabilités

• Traiter les tickets et assurer le support de proximité (poste de travail, réseau, imprimantes).
• Gérer le matériel : réception, stockage, inventaire et préparation.
• Assurer l’accès et la configuration (Active Directory, Messagerie, Office 365).
• Maintenance audiovisuelle (visioconférence, vidéoprojecteurs, TV IP).
• Intervenir sur site et à distance, en renfort en cas de backlog.

Connaissances

Administrer un système d'informations

Apporter une assistance technique aux 

Diagnostiquer incidents et mesures‑pré

Installer et intégrer le matériel et l

Formation

Bac+2 ou équivalents

Description du poste

Technicien / Technicienne système informatique N1/N2 (H/F)

Technicien / Technicienne système informatique N1/N2 (H/F) 75 - PARIS

Offre n° 212XJQJ
Technicien / Technicienne système informatique N1/N2 (H/F)

MFTi est une entreprise spécialisée dans la prestation de services informatiques. Nous recherchons pour l'un de nos clients un technicien de proximité N1 / N2.Vos Missions :- Traitement des tickets,- Gestion du matériel,- Réception, stockage, inventaire et préparation du matériel,- Prise en charge d'incidents Niveaux 1 et 2 : poste de travail (Windows, applicatifs, matériel), périphériques, impression, téléphonie IP, brassage réseau,- Gestion d'accès (Active Directory, Messagerie, Office 365...),- Maintenance audiovisuelle (visioconférence, vidéoprojecteurs, TV IP),- Interventions en proximité et à distance,- Assistance pour les demandes simples (mots de passe, configuration, problèmes logiciels),- Renfort ponctuel de l'équipe en cas de backlog.Profil recherché- Anglais professionnel ou courant est un plus,- Expérience solide en support de proximité et gestion de matériel,- Maîtrise des incidents N1/N2 et des outils de gestion de ticket,- Excellente communication et sens du service,- Respect strict des procédure et travail en équipe.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Titres restaurant / Prime de panier
• Complémentaire santé
• Selon profil

Expérience

• 3 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents Cette formation est indispensable

Compétences

• Administrer un système d'informations
• Apporter une assistance technique aux équipes
• Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives
• Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques

Savoir-être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion