Technicien - Technicienne Support Informatique H/F

Toulon-Emplois; Arrondissement de Toulon; Sur place; EUR 25 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

mutuelle employeur

prime d'intéressement

Résumé du poste

SELLENS recherche un technicien support informatique pour couvrir les besoins des utilisateurs sur nos sites du Groupe dans la région PACA et les Antilles. Le candidat doit être titulaire d'un Bac+2 en informatique et posséder une première expérience en alternance/stage/1er emploi.

Le poste, en CDI à Toulon Est, demande le permis B et autorise des déplacements fréquents. Rémunération selon profil entre 25 et 27 K€ bruts par an.

Qualifications

• Bac+2 en informatique requis ou équivalent.
• Première expérience en alternance/stage/1er emploi souhaitée.
• Permis B obligatoire et déplacements fréquents sur les sites du Groupe PACA et Antilles.

Responsabilités

• Assurer le support technique de proximité et à distance (diagnostic et résolution d'incidents matériels et logiciels).
• Configurer, déployer et maintenir les équipements informatiques et télécoms.
• Gérer les comptes utilisateurs et les droits d'accès aux applications et services.
• Gérer le suivi des interventions et l'escalade des incidents vers les niveaux supérieurs.
• Participer aux projets d'installation et de déploiement des infrastructures informatiques sur les sites du Groupe.
• Contribuer à la continuité du support utilisateurs, en renfort des équipes locales.

Connaissances

Support technique

Diagnostic et résolution

Configuration postes de travail

Gestion comptes et droits

Autonomie et sens du service

Formation

DUT informatique

Bac +2 en informatique

Description du poste

VENEZ NOUS RENCONTRER A LA PLACE DE L'EMPLOI LE LUNDI 5 OCTOBRE APRES-MIDI !Le Groupe Aubéry, acteur multi-activités comptant près de 2000 collaborateurs, est constitué de différentes sociétés opérant dans le Sud de la France et aux Antilles françaises dans les secteurs de l'automobile et de la moto, de l'agroalimentaire, de l'immobilier et de l'agriculture. En métropole, l'activité auto-moto du Groupe Aubéry est incarnée par SELLENS (connue jusque septembre 2024 sous les noms de Groupe JPV / Riviera Car Center / Station7) réunissant > 800 personnes.SELLENS distribue les marques Toyota, Lexus, Hyundai, KIA, BMW, MINI, BMW Motorrad, Honda Auto et Moto, Mitsubishi, Subaru, Moto-Axxe, Maxxess dans le Var, les Alpes-Maritimes, les Bouches du Rhône, les Alpes de Haute Provence, les Hautes Alpes et l'Hérault. Nos équipes travaillent toutes au quotidien, quel que soit leur domaine de compétences, dans un seul et même objectif : rendre nos clients heureux.

Intégrer SELLENS est une véritable opportunité de rejoindre un groupe à forte dynamique entrepreneuriale qui se fixe des objectifs ambitieux.

LA MISSION :

Dans un contexte de développement, la Direction des Systèmes d'Information (DSI) du Groupe SELLENS crée une équipe support micro-informatique interne destinée à couvrir les besoins des entreprises du Groupe.Vos missions seront les suivantes :

• - Assurer le support technique de proximité et à distance pour les utilisateurs (diagnostic, résolution des incidents matériels et logiciels, assistance à l'utilisation des outils informatiques)
• -Configurer, déployer et maintenir les équipements informatiques et télécoms (postes de travail, imprimantes, téléphones, appareils mobiles) en garantissant leur bon fonctionnement
• - Gérer les comptes utilisateurs et les droits d'accès aux différentes applications et services de l'entreprise
• - Gérer le suivi des interventions, l'escalade des incidents vers les niveaux de support supérieurs
• - Participer aux projets d'installation et de déploiement des infrastructures informatiques sur les différents sites de l'entreprise
• - Contribuer à la continuité du support utilisateurs, y compris en renfort des équipes locales pour la prise en charge des demandes des collaborateurs basés aux Antilles

Vous vous épanouirez dans un environnement en pleine construction, au sein duquel de nombreux projets voient le jour, et dans un poste réellement polyvalent.

LE PROFIL :

Titulaire d'un Bac +2 en informatique, vous justifiez idéalement d'une première expérience réussie acquise dans le cadre d'une alternance, d'un stage significatif ou d'un premier poste en support informatique. Nous recherchons avant tout une personne curieuse, ouverte et dotée d'un bon relationnel, ayant envie d'apprendre, de s'investir dans la durée et de contribuer activement à la structuration et à l'amélioration du service. Votre sens du collectif, votre autonomie et votre orientation utilisateur seront des atouts essentiels pour réussir dans ce poste.Permis B obligatoire. Des déplacements fréquents seront à prévoir sur l'ensemble des sites du Groupe en Région PACA. Un véhicule de service est mis à disposition.Le poste est à pourvoir en CDI à Toulon Est (quartier Ste Musse). Temps de travail : 39 heures / semaine, du lundi au vendredi Rémunération selon profil, de 25 à 27K€ bruts / an.

BENEFITS :

• Tickets restaurant
• mutuelle employeur
• prime d'intéressement

Experience:

1 An(s) - Alternance/stage/1er emploi

Compétences:

DUT informatique,Informatique,Support client à distance,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur,Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Configurer les équipements réseau et serveurs,Réaliser une configuration standard sur un poste de travail,Apporter une assistance technique aux équipes

Permis:

B - Véhicule léger exigé

Qualification:

Technicien

Secteur d'activité:

Activités des sièges sociaux

Liste des qualités professionnelles:

Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.