Technicien / Technicienne support informatique

France Travail; Arrondissement de Toulon; Sur place; EUR 25 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Mutuelle employeur

Intéressement

Véhicule de service

Résumé du poste

Groupe Aubéry recherche un Technicien support informatique pour assurer le support de proximité et à distance sur les postes de travail, imprimantes et télécoms. Vous contribuerez à la continuité du service et à l’amélioration de l’expérience utilisateur.

Idéalement Bac+2 et première expérience en alternance ou stage. Permis B requis; déplacements fréquents sur les sites PACA avec véhicule de service.

Qualifications

• Bac+2 en informatique ou équivalent.
• Expérience en support informatique souhaitée (stages ou alternance).
• Autonomie et sens du service recherché.

Responsabilités

• Assurer le support technique de proximité et à distance pour les utilisateurs (diagnostic, résolution des incidents).
• Configurer, déployer et maintenir équipements informatiques et télécoms.
• Gérer les comptes utilisateurs et les droits d'accès.
• Suivre les interventions et escalader les incidents.
• Participer aux projets d'installation et déploiement des infrastructures.

Connaissances

Assistance technique

Réseau et serveurs

DUT informatique

Support client distance

Configuration poste de travail

Analyse de problème

Permis B

Formation

Bac+2 ou équivalents

Maintenance informatique

Description du poste

Offre n° 214KXDW
Technicien / Technicienne support informatique

VENEZ NOUS RENCONTRER A LA PLACE DE L'EMPLOI LE LUNDI 5 OCTOBRE APRES-MIDI !Le Groupe Aubéry, acteur multi-activités comptant près de 2000 collaborateurs, est constitué de différentes sociétés opérant dans le Sud de la France et aux Antilles françaises dans les secteurs de l'automobile et de la moto, de l'agroalimentaire, de l'immobilier et de l'agriculture. En métropole, l'activité auto-moto du Groupe Aubéry est incarnée par SELLENS (connue jusque septembre 2024 sous les noms de Groupe JPV / Riviera Car Center / Station7) réunissant > 800 personnes.SELLENS distribue les marques Toyota, Lexus, Hyundai, KIA, BMW, MINI, BMW Motorrad, Honda Auto et Moto, Mitsubishi, Subaru, Moto-Axxe, Maxxess dans le Var, les Alpes-Maritimes, les Bouches du Rhône, les Alpes de Haute Provence, les Hautes Alpes et l'Hérault. Nos équipes travaillent toutes au quotidien, quel que soit leur domaine de compétences, dans un seul et même objectif : rendre nos clients heureux.

• Assurer le support technique de proximité et à distance pour les utilisateurs (diagnostic, résolution des incidents matériels et logiciels, assistance à l'utilisation des outils informatiques)
• Configurer, déployer et maintenir les équipements informatiques et télécoms (postes de travail, imprimantes, téléphones, appareils mobiles) en garantissant leur bon fonctionnement
• Gérer les comptes utilisateurs et les droits d'accès aux différentes applications et services de l'entreprise
• Gérer le suivi des interventions, l'escalade des incidents vers les niveaux de support supérieurs
• Participer aux projets d'installation et de déploiement des infrastructures informatiques sur les différents sites de l'entreprise
• Contribuer à la continuité du support utilisateurs, y compris en renfort des équipes locales pour la prise en charge des demandes des collaborateurs basés aux Antilles

Vous vous épanouirez dans un environnement en pleine construction, au sein duquel de nombreux projets voient le jour, et dans un poste réellement polyvalent.LE PROFIL :Titulaire d'un Bac+2 en informatique, vous justifiez idéalement d'une première expérience réussie acquise dans le cadre d'une alternance, d'un stage significatif ou d'un premier poste en support informatique.Nous recherchons avant tout une personne curieuse, ouverte et dotée d'un bon relationnel, ayant envie d'apprendre, de s'investir dans la durée et de contribuer activement à la structuration et à l'amélioration du service. Votre sens du collectif, votre autonomie et votre orientation utilisateur seront des atouts essentiels pour réussir dans ce poste.Permis B obligatoire. Des déplacements fréquents seront à prévoir sur l'ensemble des sites du Groupe en Région PACA. Un véhicule de service est mis à disposition.Le poste est à pourvoir en CDI à Toulon Est (quartier Ste Musse).Temps de travail : 39 heures / semaine, du lundi au vendrediRémunération selon profil, de 25 à 27k€ bruts / an.Tickets restaurant + mutuelle employeur + prime d'intéressement.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 39H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 25000.0 Euros à 27000.0 Euros
• Complémentaire santé
• Intéressement / participation
• Titres restaurant / Prime de panier

Déplacements Déplacements: Ponctuels Zone départementale

Expérience

• 1 An(s) - Alternance/stage/1er emploi Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents Maintenance assistance informatique Cette formation est indispensable

Compétences

• Apporter une assistance technique aux équipes Cette compétence est indispensable
• Configurer les équipements réseau et serveurs Cette compétence est indispensable
• DUT informatique Cette compétence est indispensable
• Informatique Cette compétence est indispensable
• Réaliser une configuration standard sur un poste de travail Cette compétence est indispensable
• Support client à distance Cette compétence est indispensable
• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
• B - Véhicule léger Ce permis est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir le sens du service
• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux