Technicien / Technicienne support de proximité en informatique (H/F)

RIO MANAGED SERVICES; Orléans; Sur place; EUR 14 000 - 20 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

CDI

Temps partiel – 10h30/semaine

Travail en journée

Résumé du poste

RMS recherche un Technicien(ne) support de proximité en informatique pour assurer les interventions chez les clients et le suivi des consommables à Orléans. Vous travaillerez sous la supervision d’un responsable d’exploitation et participerez à la gestion du parc et à l’assistance des utilisateurs.

Le poste est en CDI à temps partiel (10h30/semaine) et implique des missions d’installation et de support sur site, dans un environnement dynamique et orienté service client.

Qualifications

• Expérience professionnelle exigée (au moins 6 mois).
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook).
• Rigueur, sens de l'organisation et autonomie.
• Bon relationnel et esprit d'équipe, ponctualité et curiosité.

Responsabilités

• Gestion des consommables: réception, stockage et changement; suivi des stocks et recyclage.
• Gestion des matériels: entretien, diagnostics et incidents sans remplacement; suivi via outil de ticketing.

Connaissances

Rigueur

Organisation

Autonomie

Relationnel

Curiosité

Esprit d'équipe

Outils

Excel

Outlook

Description du poste

Technicien / Technicienne support de proximité en informatique (H/F)

Technicien / Technicienne support de proximité en informatique (H/F) 45 - Orléans

Offre n° 213PXMQ
Technicien / Technicienne support de proximité en informatique (H/F)

Le poste:Rattaché(e) à un responsable d'exploitation, vous assurez la gestion des interventions de proximité pour nos clients : suivi des consommables, gestion des incidents et accompagnement des utilisateurs. Vous êtes le garant du bon fonctionnement du parc installé et jouez un rôle clé dans la satisfaction client.Vos missionsGestion des consommables : Réception, stockage et changement des consommables. Suivi des stocks et recyclage des consommables usagés avec reporting régulier des actions réalisées.Gestion des matériels : Entretien courant des équipements (nettoyage & vérifications), gestion des incidents sans remplacement de pièce et réalisation de diagnostics en vue d'une intervention avec pièce de maintenance. Le tout avec un suivi dans un outil de ticketing.Accompagnement des utilisateurs : Assistance à l'utilisation des équipements, aide à la prise en main, résolution des demandes simples, transmission des demandes complexes au support informatique.Gestion du parc : Suivi des équipements dans la base de données, réalisation des mouvements de matériels (installation, déplacement, retrait)Installation du matériel d'impression : Préparation en atelier et installation de matériel d'impression chez les clients finaux.Profil recherchéSavoir-faireUne première expérience professionnelleÀ l'aise avec les outils bureautiques (Excel, Outlook)Savoir êtreRigueur et sens de l'organisationPonctualité, autonomie, et bon relationnelCuriositéEsprit d'équipeInformations contractuellesDates : 10 septembre au 30 octobre 2026 ( possibilité de renouvellement)Horaires : lundi au vendredi : 9h00-12h30

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail Temps partiel - 10H30/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Horaire de 12.31 Euros

Déplacements Déplacements: Jamais Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

• 6 Mois Cette expérience est indispensable

Compétence

• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Programmation informatique

Fondée en 2012 et membre de la holding ERIS Groupe, RMS ?uvre pour le compte de partenaires commercialisant des offres de services couvrant tout le poste de travail et plus particulièrement des offres de type Managed Print Services.