Technicien / Technicienne support de proximité en informatique (H/F)

RIO MANAGED SERVICES; Chinon; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Résumé du poste

RIO MANAGED SERVICES recherche un technicien(ne) support de proximité en informatique à Chinon (37). Vous assurez la gestion des interventions, le suivi des consommables et des incidents, et accompagnez les utilisateurs quotidiennement.

Vous entretenez le parc installé, gérez les mouvements matériels, et reportez les actions via l’outil de ticketing. Une première expérience est demandée, et un Permis B est obligatoire.

Qualifications

• Une première expérience professionnelle demandée.
• À l'aise avec les outils bureautiques (Excel, Outlook).
• Permis B obligatoire.

Responsabilités

• Gérer les interventions de proximité et le suivi des consommables.
• Réparer et diagnostiquer les incidents sans remplacements de pièces.
• Accompagner les utilisateurs dans l’utilisation des équipements.
• Suivre le parc informatique et réaliser les mouvements matériels.
• Transmettre les demandes complexes au support informatique via l’outil de ticketing.

Connaissances

Excel

Outlook

Permis B

Description du poste

Technicien / Technicienne support de proximité en informatique (H/F)

Technicien / Technicienne support de proximité en informatique (H/F) 37 - Chinon

Offre n° 212NFRR
Technicien / Technicienne support de proximité en informatique (H/F)

Rattaché à un responsable d'exploitation, vous assurez la gestion des interventions de proximité pour nos clients : suivi des consommables, gestion des incidents et accompagnement des utilisateurs. Vous êtes le garant du bon fonctionnement du parc installé et jouez un rôle clé dans la satisfaction client.Vos missions :- Gestion des consommables : Réception, stockage et changement des consommables. Suivi des stocks et recyclage des consommables usagés avec reporting régulier des actions réalisées.- Gestion des matériels : Entretien courant des équipements (nettoyage & vérifications), gestion des incidents sans remplacement de pièce et réalisation de diagnostics en vue d'une intervention avec pièce de maintenance. Le tout avec un suivi dans un outil de ticketing.- Accompagnement des utilisateurs : Assistance à l'utilisation des équipements, aide à la prise en main, résolution des demandes simples, transmission des demandes complexes au support informatique.- Gestion du parc : Suivi des équipements dans la base de données, réalisation des mouvements de matériels (installation, déplacement, retrait)Profil recherché* Savoir-faireUne première expérience professionnelleÀ l'aise avec les outils bureautiques (Excel, Outlook)PERMIS B Obligatoire* Savoir êtreRigueur et sens de l'organisationPonctualité, autonomie, et bon relationnelCuriositéEsprit d'équipe* Informations contractuellesContrat : CDIDate : 07/09Horaires : lundi au vendredi, 9h-12h / 13h-17hLocalisation : CNPE Chinon

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1900.0 Euros sur 12 mois

Déplacements Déplacements: Quotidiens Zone régionale

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétence

• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
• B - Véhicule léger Ce permis est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Programmation informatique

Fondée en 2012 et membre de la holding ERIS Groupe, RMS ?uvre pour le compte de partenaires commercialisant des offres de services couvrant tout le poste de travail et plus particulièrement des offres de type Managed Print Services.

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