Technicien - Technicienne-Conseil Informatique H/F

Rouen-Emplois; Rouen; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

Rouen-Emplois recherche un technicien informatique expérimenté pour accompagner son développement. Vous dépannez et conseillez les clients sur site, assurez la maintenance des parcs et accueillez les clients en magasin. Vous diagnostiquer les pannes et réalisez les réparations et préparations des machines neuves.

Profil: 2 ans d'expérience minimum, maîtrise de Windows et des réseaux, et permis B requis. Poste en Rouen, embauche en CDI/temps plein selon l'entreprise.

Qualifications

• Maîtrise des environnements Windows (7–11) et Windows Server (2008–2019).
• Gestion Active Directory, Linux, DHCP et DNS.
• Administration réseau: switches et routeurs, sécurité (antivirus, pare-feu, antispam).
• Gestion d’Office 365 et services cloud associés.

Responsibilities

• Intervenir sur site pour dépanner et conseiller les clients professionnels et particuliers.
• Assurer le dépannage et la maintenance des parcs informatiques et réseaux.
• Accueillir et conseiller les clients en magasin.
• Réceptionner les machines et diagnostiquer les pannes.
• Réaliser les réparations et préparer les machines neuves.

Skills

Windows 7-11

Windows Server

Active Directory

Linux

DHCP

DNS

Switches & Routeurs

Sécurité réseau

Office 365

Job description

Vous souhaitez intégrer une PME où règnent bienveillance, professionnalisme et entraide ? Notre entreprise à taille humaine spécialisée dans le dépannage et la maintenance informatique et réseaux depuis 20 ans, recherche un(e) technicien(enne) informatique d'expérience pour accompagner son développement.

Vos missions

• Vous déplacer sur site afin de conseiller et dépanner nos clients, professionnels et particuliers
• Assurer le dépannage et la maintenance de parcs informatiques (matériel, réseaux .)
• Accueillir et conseiller les clients en magasin
• Réceptionner les machines et diagnostiquer les pannes
• Réaliser les réparations courantes (désinfection, restauration systèmes, préparation des machines neuves )

Vos compétences

• Environnements Windows (7 à 11) et Windows Serveur (2008 à 2019) : Active Directory, Linux, DHCP, DNS
• Administration de switches et de routeurs
• Administration de la sécurité : antivirus, pare-Feu, antispam
• Gestion d'Office 365

Vos savoirs être

• Qualités relationnelles
• Autonomie dans l'organisation du travail
• Capacité d'adaptation et réactivité
• Pédagogie

Experience

2 An(s)

Compétences

• Administrer un système d'informations
• Analyser les besoins des utilisateurs pour le système informatique
• Apporter une assistance technique aux équipes
• Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives
• Gérer et déployer des logiciels à distance
• Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques

Permis

B - Véhicule léger exigé

Qualification

Technicien

Secteur d'activité

Commerce de gros (commerce interentreprises) non spécialisé

Liste des qualités professionnelles

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie
• Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations
• Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles
• Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire