Technicien Systèmes et Réseaux

Jobtailor; Paris; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobtailor recherche un technicien support IT à Paris pour assurer le fonctionnement et la sécurité des systèmes et réseaux.

Vous fournirez un support technique de qualité, diagnostiquer et résoudre les incidents à distance ou sur site, et accompagnerez les utilisateurs en matière de bonnes pratiques informatiques. Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à l’amélioration continue des services IT, avec documentation et formation des utilisateurs.

Qualifications

• Diplôme en informatique ou domaine connexe.
• Au moins 2 ans d’expérience dans un poste similaire.
• Excellentes capacités de communication et d’écoute.
• Rigueur et organisation.
• Capacité à travailler en équipe.
• Proactivité.

Responsabilités

• Assure le bon fonctionnement et la sécurité des systèmes informatiques et réseaux.
• Offre un support technique de qualité aux utilisateurs.
• Diagnostique et résout les problèmes informatiques (matériels, logiciels, réseaux) à distance ou sur site clients.
• Assure le support aux utilisateurs, forme et conseille sur les bonnes pratiques informatiques.
• Contribue à l’amélioration continue des services IT, y compris la mise à jour de la documentation technique.

Connaissances

Support technique

Diagnostic et résolution

Service client

Communication

Écoute active

Rigueur

Travail en équipe

Formation

Diplôme en informatique ou domaine connexe

Description du poste

Responsabilités

• Assure le bon fonctionnement et la sécurité des systèmes informatiques et réseaux
• Offre un support technique de qualité aux utilisateurs
• Diagnostique et résout les problèmes informatiques (matériels, logiciels, réseaux) à distance ou sur site clients
• Assure le support aux utilisateurs, forme et conseille sur les bonnes pratiques informatiques
• Contribue à l’amélioration continue des services IT, y compris la mise à jour de la documentation technique

Qualifications

• Diplôme en informatique ou domaine connexe
• Au moins 2 ans d’expérience dans un poste similaire
• Excellentes capacités de communication et d’écoute
• Rigueur et organisation
• Capacité à travailler en équipe
• Proactivité