Technicien Système d'Impression - La Défense/Puteaux (H/F)

Kyocera Document Solutions France; Puteaux; Vor Ort; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Kyocera Document Solutions France recherche un Technicien Support Solutions d'Impression (F/H) pour un site client basé à La Défense (92). Vous assurez l'installation et la maintenance des solutions d'impression et intervenez sur les problèmes techniques en veillant à la qualité du service.

Vous serez impliqué dans les mises à jour, la formation utilisateur et l'escalade vers le siège lorsque nécessaire, tout en partageant votre expertise technique avec les équipes centrales.

Qualifikationen

• Formation technique exigée avec expérience en installation et maintenance de copieurs.
• Bonne connaissance des procédés xérographiques et des technologies/logiciels.
• Sens du service client et capacité de diagnostiquer des pannes.

Aufgaben

• Assurer l'installation et le bon déroulement des opérations.
• Analyser et régler les problèmes identifiés par le client.
• Maintien préventif et mises à jour des solutions d'impression.
• Former les utilisateurs si nécessaire.
• Escalader les problèmes techniques au siège si nécessaire.
• Partager son expertise et les informations techniques avec le siège.

Kenntnisse

Collaboration

Orientation client

Excellentes aptitudes à la commu­n 1

Ausbildung

Formation technique

Jobbeschreibung

Nous recherchons un Technicien Support Solutions d'Impression (F/H) pour un site client basé à La Défense (92). Le Technicien Support Solutions d'Impression (F/H) assure l'installation et la maintenance des solutions d'impression.

Les activités principales :

• Assurer le bon déroulement des opérations d'installation
• Analyser et régler les problèmes identifiés par le client
• Assurer la maintenance préventive et les mises à jour
• Assurer la formation des utilisateurs si nécessaire
• Escalader les problèmes techniques auprès du siège si nécessaire
• Partager son expertise et les informations techniques avec le siège

Issu(e) d'une formation technique, vous avez expérience privilégiée dans le domaine du copieur sur de l'installation et de la maintenance. Vous connaissez les procédés xérographique et avez une bonne connaissance des technologies/software.

Compétences recherchées :

• Collaboration
• Orientation client
• Excellentes aptitudes à la communication