Technicien Support Utilisateurs — Déploiement & Résolution

Econocom

Lesquin

Sur place

EUR 24 000 - 28 000

Plein temps

Il y a 2 jours

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Avantages offerts par ce poste

Mutuelle familiale

Titre restaurant

Remboursement transport 50%

Avantages CSE

Plan d’épargne

Résumé du poste

Econocom recherche un Technicien support utilisateurs à Lesquin (59) pour intervenir sur le support et l’assistance aux utilisateurs, la gestion des postes et la résolution d’incidents. Le candidat participera aux projets de déploiement et assurera le maintien opérationnel des environnements utilisateurs.

Le poste est en CDI avec démarrage selon disponibilités. Rémunération fixée entre 24 000 et 28 000 euros brut annuels, mutuelle et avantages variés sont proposés.

Qualifications

Expérience exigée – Cette expérience est indispensable.
Maîtrise de Windows et Microsoft 365, capacités d’assistance technique.
Bon relationnel et sens du service clientèle, autonomie et rigueur.

Responsabilités

Traiter et résoudre les incidents liés aux postes de travail et équipements utilisateurs.
Participer à la supervision et à la prévention des incidents.
Contribuer aux projets de déploiement et à l’installation des postes de travail.
Réaliser les câblages, brassages et aménagements des équipements informatiques et rédiger les comptes rendus d’intervention.
Participer à la documentation des procédures techniques et appliquer les politiques en vigueur.

Connaissances

Support utilisateur

Gestion des incidents

Accueil et service client

Rédaction de compte-rendus

Outils

Windows 10/11

Microsoft 365

Réseaux LAN/VLAN

Wi‑Fi

Description du poste

Le poste est en CDI avec démarrage selon disponibilités. Rémunération fixée entre 24 000 et 28 000 euros brut annuels, mutuelle et avantages variés sont proposés.

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