Technicien Service Desk – Support IT & Installation

Econocom; Villeneuve-d'Ascq; Sur place; EUR 23 200 - 24 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle familiale et prévoyance

Titres restaurant

Remboursement transport en commun à 50%

RTT jusqu'à 12 par an

Plan d’épargne

Prime de participation

Formations techniques et fonctionnelles

Résumé du poste

Econocom, entreprise située à Villeneuve d'Ascq, recherche un technicien d'assistance pour assurer l'installation et le support des équipements informatiques. Le candidat idéal maîtrise l'anglais professionnel et possède un bon sens du service client.

Le poste inclut un contrat CDI avec un salaire brut annuel compris entre 23 200€ et 24 000€, ainsi que des avantages tels que mutuelle, titres restaurant, RTT et des possibilités de formation.

Qualifications

• Anglais professionnel requis, tant à l'écrit qu'à l'oral.
• Excellentes compétences en service client.
• Autonomie et capacité d'analyse des incidents techniques.

Responsabilités

• Installer, configurer et assurer le bon fonctionnement des équipements.
• Réceptionner et qualifier les demandes des utilisateurs.
• Assurer le suivi des tickets et la satisfaction des utilisateurs.

Connaissances

Anglais professionnel

Sens du service client

Bon relationnel et communication

Autonomie et proactivité

Description du poste

Econocom, entreprise située à Villeneuve d'Ascq, recherche un technicien d'assistance pour assurer l'installation et le support des équipements informatiques. Le candidat idéal maîtrise l'anglais professionnel et possède un bon sens du service client.

Le poste inclut un contrat CDI avec un salaire brut annuel compris entre 23 200€ et 24 000€, ainsi que des avantages tels que mutuelle, titres restaurant, RTT et des possibilités de formation.