Technicien Support Utilisateur & Planification IT

OSCAR-GREEN-TECH; Saint-Herblain; Sur place; EUR 22 000 - 23 000; Plein temps

Résumé du poste

OSCAR-GREEN-TECH recherche un GESTIONNAIRE OPERATIONNEL pour assurer la planification et le suivi des interventions informatiques en infogérance et support de proximité, avec une mission centralisée sur Nantes - Saint Herblain.

Basé à Nantes - Saint Herblain, il coordonne les rendez-vous utilisateurs, vérifie la disponibilité des postes et organise les équipes selon les demandes et contraintes de production afin de garantir une productivité optimale et l’édition des indicateurs.

Qualifications

• Analyses et résolution de problèmes informatiques courants ou complexes.
• Assistance technique auprès des équipes et utilisateurs.
• Configuration des postes de travail selon les besoins.

Responsabilités

• Prendre les rendez-vous auprès des utilisateurs et leur fournir les informations nécessaires.
• Vérifier la disponibilité des postes de travail avec le technicien référent.
• Planifier les interventions des équipes selon les demandes et les contraintes.
• Maintenir une productivité optimale des équipes.
• Renseigner les outils de suivi pour l’édition des indicateurs de production.

Connaissances

Analyser et résoudre un problème

Assistance technique

Configurer les postes de travail

Description du poste

OSCAR-GREEN-TECH recherche un GESTIONNAIRE OPERATIONNEL pour assurer la planification et le suivi des interventions informatiques en infogérance et support de proximité, avec une mission centralisée sur Nantes - Saint Herblain.

Basé à Nantes - Saint Herblain, il coordonne les rendez-vous utilisateurs, vérifie la disponibilité des postes et organise les équipes selon les demandes et contraintes de production afin de garantir une productivité optimale et l’édition des indicateurs.