Technicien Support Utilisateur – Expert IT (Présentiel)

Econocom

Labège

In loco

EUR 28.000 - 36.000

Tempo pieno

2 giorni fa

Candidati tra i primi

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Vantaggi offerti da questo lavoro

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Avantages CSE

RTT

Plan d'épargne

Prime de participation et prime de co-

Descrizione del lavoro

Econocom recherche un Technicien Support Utilisateur pour assurer le support informatique de proximité auprès des utilisateurs à Toulouse/Labège (31). Vous intervenez sur les postes, les réseaux, les VPN et le matériel, avec un accent sur la satisfaction des utilisateurs.

Profil: formation informatique Bac à Bac+2 (BTS SIO, TSSR ou équivalent) et 1 à 2 ans d'expérience en support. Poste en présentiel, début 4 janvier 2027, CDD initial, habilitation sécurité nécessaire.

Competenze

Formation informatique de niveau Bac à Bac+2 (BTS SIO, TSSR ou équivalent).
1–2 ans d'expérience en support informatique de proximité.

Mansioni

Assurer le support informatique de proximité auprès des utilisateurs et garantir le bon fonctionnement des équipements.
Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et applicatifs.
Installer, configurer et dépanner les postes de travail et périphériques.
Assurer l'installation, la configuration et le support des logiciels standards et métiers.
Intervenir sur les incidents réseaux et les connections VPN.
Réaliser des interventions de câblage réseau lorsque nécessaire.
Gérer les incidents via un outil de ticketing et assurer le suivi des demandes.
Accompagner et conseiller les utilisateurs dans l'utilisation des équipements et applications.
Veiller à la qualité du support et à la satisfaction des utilisateurs.