Technicien Support Utilisateur CDI – Sur Site Le Barp

Econocom; Le Barp; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle familiale

Prévoyance

Titres restaurant

Remboursement transport 50%

Avantages du CSE

RTT

Plan d’épargne

Prime de participation

Prime de cooptation 1000 € brut

Résumé du poste

Econocom recherche un Technicien Support Utilisateur pour intervenir sur site à Le Barp, auprès d’un client grand compte. Vous assurez l’installation, la configuration et le maintien en fonctionnement des postes et équipements, avec une habilitation nécessaire et une expérience confirmée.

Ce poste en CDI exige rigueur, sens du service et esprit d’équipe, avec des prestations adaptées au travail en environnement sensible et un reporting régulier des actions effectuées.

Qualifications

• Diplôme en informatique exigé, Bac minimum.
• Expérience 3 à 5 ans en support informatique et postes de travail.
• Habilitation nécessaire selon client.
• Bon relationnel et sens du service.

Responsabilités

• Installer et mettre en service les équipements informatiques du poste de travail.
• Installer et configurer les équipements téléphoniques.
• Assurer l’installation et la configuration des matériels et logiciels.
• Veiller au bon fonctionnement des postes et équipements.
• Diagnostiquer les dysfonctionnements matériels et logiciels.
• Réaliser les interventions pour rétablir le fonctionnement.
• Assurer le support technique auprès des utilisateurs.
• Participer au maintien en conditions opérationnelles des équipements.
• Assurer le suivi et la traçabilité des interventions et le reporting.

Connaissances

Support utilisateur

Service client

Autonomie

Rigueur

Formation

Bac minimum

Description du poste

Econocom recherche un Technicien Support Utilisateur pour intervenir sur site à Le Barp, auprès d’un client grand compte. Vous assurez l’installation, la configuration et le maintien en fonctionnement des postes et équipements, avec une habilitation nécessaire et une expérience confirmée.

Ce poste en CDI exige rigueur, sens du service et esprit d’équipe, avec des prestations adaptées au travail en environnement sensible et un reporting régulier des actions effectuées.