Technicien Support Technique & Fonctionnel Sage — Proximité

Actual group; Mortagne-sur-Sèvre; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

Actual group recrute pour son client, une entreprise de services du numérique, un Technicien Support Technique et Fonctionnel F/H en prestation de service pour 6 mois à Mortagne-Sur-Sèvre (85), démarrage ASAP.

Vous serez référent de proximité pour le bon fonctionnement du parc informatique et l'assistance Sage, avec des missions techniques et fonctionnelles, et vous intervenez tant sur le matériel que sur les logiciels.

Qualifications

• Expérience en support technique et fonctionnel en environnement ERP/Sage.
• Connaissance du parc informatique et des postes de travail.
• Capacité à diagnostiquer et résoudre les incidents rapidement.

Responsibilities

• Assurer l'assistance et le diagnostic des incidents techniques.
• Installer, configurer et déployer matériels et logiciels.
• Gérer l'inventaire et les mises à jour du parc informatique.
• Support fonctionnel Sage et escalade en cas de dysfonctionnement.
• Rédiger et formaliser les procédures et supports utilisateur.

Skills

Assistance utilisateur

Diagnostic d'incidents

Installation & configuration matériel

Support fonctionnel Sage

Gestion postes de travail

Gestion inventaire

MCO - Maintien en Conditions Opération

Rédaction documentation

Tools

Sage ERP

Job description

Actual group recrute pour son client, une entreprise de services du numérique, un Technicien Support Technique et Fonctionnel F/H en prestation de service pour 6 mois à Mortagne-Sur-Sèvre (85), démarrage ASAP.

Vous serez référent de proximité pour le bon fonctionnement du parc informatique et l'assistance Sage, avec des missions techniques et fonctionnelles, et vous intervenez tant sur le matériel que sur les logiciels.