Technicien support/Technicienne support

Adecco; Île-de-France; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Adecco recherche un Technicien Support N2 basé à Tremblay-en-France pour une mission longue durée. Vous serez en charge du support de proximité pour les utilisateurs et VIP, du traitement des incidents via ServiceNow et de la configuration des postes et des mobiles.

Le rôle nécessite des compétences en gestion du parc mobile avec Intune et une bonne maîtrise des postes de travail. Déplacements ponctuels possibles à Orly. Permis B et Anglais exigés lors de l’entretien.

Qualifications

• Technicien N2 en support informatique.
• Gestion des incidents via ServiceNow.
• Préparation et installation des postes de travail.
• Support et configuration de smartphones (iOS/Android).
• Gestion du parc mobile via Intune et stock informatique.

Responsabilités

• Support de proximité utilisateurs et VIP.
• Traitement des incidents et demandes via ServiceNow.
• Préparation, installation et renouvellement des postes de travail.
• Support et configuration de smartphones (iOS/Android).
• Gestion du parc mobile via Intune et gestion de stock informatique.

Connaissances

ServiceNow

Support utilisateur

Intune

Postes de travail

Outils

iOS/Android configuration

Description du poste

Pour l'un de nos clients, nous recherchons un Technicien Support N2 pour une mission longue durée basée à Tremblay-en-France.

• Support de proximité utilisateurs et VIP
• Traitement des incidents et demandes via ServiceNow
• Préparation, installation et renouvellement des postes de travail
• Support et configuration de smartphones (iOS / Android)
• Gestion du parc mobile via Intune
• Gestion de stock informatique

Tremblay-en-France avec déplacements ponctuels à Orly (véhicule de service fourni)

Permis B obligatoire

Anglais obligatoire (test prévu lors de l'entretien)