Technicien Support Proximité Postes & Bureautique (Hybride)

Consort Group; Lyon; Hybrid; EUR 25,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle

Carte TR

CSE

Prévoyance

Formations continues

Job summary

Consort Group, acteur lyonnais de la valorisation des données et infrastructures, recherche un Technicien support de proximité pour maintenir le parc informatique, dépanner les postes et assurer l’assistance sur site à Lyon.

Vous avez une première expérience en support informatique, vous maîtrisez Windows et le diagnostic d’incidents matériels et logiciels, et vous travaillez en autonomie tout en plaçant l’utilisateur au cœur du service.

Qualifications

• Vous disposez d’une première expérience en support informatique de proximité.
• Maîtrise des environnements Windows et résolution d’incidents matériels et logiciels.
• Capacité à travailler en autonomie tout en assurant la satisfaction des utilisateurs.

Responsibilities

• Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels sur les postes de travail et leurs périphériques.
• Réaliser le déploiement, l’installation et la configuration des postes et des logiciels.
• Assurer l’assistance de proximité auprès des utilisateurs et intervenir sur site.
• Gérer le parc informatique, mettre à jour l’inventaire et suivre les mouvements de matériel.
• Documenter les interventions et veiller à la qualité du service rendu.

Skills

Windows OS

Support informatique

Déploiement postes

Gestion des incidents

Autonomie

Tools

Outils bureautiques

Job description

Consort Group, acteur lyonnais de la valorisation des données et infrastructures, recherche un Technicien support de proximité pour maintenir le parc informatique, dépanner les postes et assurer l’assistance sur site à Lyon.

Vous avez une première expérience en support informatique, vous maîtrisez Windows et le diagnostic d’incidents matériels et logiciels, et vous travaillez en autonomie tout en plaçant l’utilisateur au cœur du service.