Technicien Support Proximité Niveau 2 H/F

LYNX RH; Laveyron; Presencial; EUR 27.000 - 28.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Lynx RH Services Grenoble recrute un Technicien support de proximité N2 H/F sur Laveyron (26) pour une mission d'intérim de 4 mois. Poste à temps plein (35h/semaine) et horaires flexibles.

Vous analyserez et résoudrez des incidents, installerez et configurerez le matériel et participerez au déploiement des postes tout en alimentant la base de connaissances et les procédures associées.

Formación

• Support Environnement Windows 10/11.
• Microsoft 365 et création d'accès utilisateurs Active Directory.
• Réseaux : TCP/IP et Ethernet.
• Idéalement expérience de 2 ans sur le même type de poste.
• Avoir travaillé idéalement sur site industriel (PC en atelier).

Responsabilidades

• Analyser, diagnostiquer et résoudre des incidents complexes via l'outil de ticketing.
• Installer, configurer des matériels de l'environnement utilisateur à partir de procédures existantes ou non.
• Assurer le déploiement des postes informatique, renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations aux services concernés.
• Assurer la gestion du parc informatique.
• Alimenter la base de connaissances avec de la documentation (rédiger ou mettre à jour les procédures...).

Conocimientos

Support technique N2

Gestion du parc informatique

Rédaction de documentation

Herramientas

Active Directory

Microsoft 365

Windows 10/11

Réseaux TCP/IP

Descripción del empleo

Détail du poste

Lynx RH Services Grenoble, cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim, membre de Mistertemp' Group, recrute pour son client, un Technicien support de proximité N2 H/F, sur Laveyron (26), dans le cadre d'une mission d'intérim de 4 mois.

Vos missions

• Analyser, diagnostiquer et résoudre des incidents complexes via l'outil de ticketing
• Installer, configurer des matériels de l'environnement utilisateur à partir de procédures existantes ou non
• Assurer le déploiement des postes informatique, renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations aux services concernés (compte rendu d'activité, outil de planification...)
• Assurer la gestion du parc informatique
• Alimenter la base de connaissances avec de la documentation (rédiger ou mettre à jour les procédures...)

Poste 35/semaine

Horaires flexibles

Pré-requis

• Support Environnement W 10/11
• Microsoft 365
• Création accès utilisateurs (ACTIVE DIRECTORY)
• Réseaux : brassage / TCIP /Ethernet
• Idéalement expérience de 2 ans sur le même type de poste
• Avoir travaillé idéalement asur site industriel (PC en atelier)

Profil recherché

• Idéalement expérience de 2 ans sur le même type de poste
• Environnement Technique : PC et laptops avec Windows 10/11 et la technologie Microsoft 365°.
• Profil et compétences :
• Avoir une expérience significative en proximité N2 (le/la technicien(ne) sera seul sur site client)
• Maitrise des environnements poste de travail utilisateurs

Informations complémentaires

• Type de contrat : Intérim
• Temps de travail : Temps plein
• Salaire : 27000 € - 28000 € par an