Technicien Support Proximité N2 - Sur Site (35h, Intérim)

LYNX RH; Laveyron; On-site; EUR 27,000 - 28,000; Full time

Job summary

Lynx RH Services Grenoble recrute un Technicien support de proximité N2 H/F sur Laveyron (26) pour une mission d'intérim de 4 mois. Poste à temps plein (35h/semaine) et horaires flexibles.

Vous analyserez et résoudrez des incidents, installerez et configurerez le matériel et participerez au déploiement des postes tout en alimentant la base de connaissances et les procédures associées.

Qualifications

• Support Environnement Windows 10/11.
• Microsoft 365 et création d'accès utilisateurs Active Directory.
• Réseaux : TCP/IP et Ethernet.
• Idéalement expérience de 2 ans sur le même type de poste.
• Avoir travaillé idéalement sur site industriel (PC en atelier).

Responsibilities

• Analyser, diagnostiquer et résoudre des incidents complexes via l'outil de ticketing.
• Installer, configurer des matériels de l'environnement utilisateur à partir de procédures existantes ou non.
• Assurer le déploiement des postes informatique, renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations aux services concernés.
• Assurer la gestion du parc informatique.
• Alimenter la base de connaissances avec de la documentation (rédiger ou mettre à jour les procédures...).

Skills

Support technique N2

Gestion du parc informatique

Rédaction de documentation

Tools

Active Directory

Microsoft 365

Windows 10/11

Réseaux TCP/IP

Job description

Lynx RH Services Grenoble recrute un Technicien support de proximité N2 H/F sur Laveyron (26) pour une mission d'intérim de 4 mois. Poste à temps plein (35h/semaine) et horaires flexibles.

Vous analyserez et résoudrez des incidents, installerez et configurerez le matériel et participerez au déploiement des postes tout en alimentant la base de connaissances et les procédures associées.